روش ها و آموزش های کاربردی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
فایل شماره 8426
ارسال شده در 6 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

البته رسانه های جمعی با بهره گرفتن از روش ها و فنون مختلف می توانند به دستکاری رفتار عمومی بپردازند و در نتیجه، مردم به شیوه واحدی بیاندیشند و رفتار کنند. به بیان دیگر سیلاب اطلاعات که بوسیله رسانه های همگانی جاری می شود، بتدریج تمامی جامعه را در خود غرق می کند و افراد نیز که در این جو اطلاعاتی تنفس می کنند از این اطلاعات تغذیه می شوند و بتدریج در جریان امور قرار می گیرند و این اطلاعات را برای سایرین بازگو می کنند و حتی اگر فقط بعضی از آن اطلاعات و اخبار را هم باور کنند باز مجبور می شوند با مسائل سیاسی روز درگیر شوند. تمام این عوامل هرچند نامحسوس و مبهم بر رفتار ما اثر می گذارند ، ولی اثر آنها آنقدر آرام و سطحی است که نمی توان القای فکر بصورت خشن تلقی کرد (کازنو،۱۳۶۴ : ۱۱۵).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در این بین تنوع و سرعت و جهانی شدن شبکه های اطلاعاتی، موجب می شود که هیچ دولت یا گروهی نتواند بر آنها تسلط پیدا کند. انقلاب اطلاعات موجب می شود که دگرگونی عظیمی در ساختار توزیع قدرت صورت گیرد. دسترسی شهروندان به اطلاعات گسترده و تشکیل کانونهای جدید قدرت و نفوذ ، میتواند مراکز قبلی را تحت تاثیر قرار دهد.دقیقا بهمان سان که دانش اولیه پزشکی ، قدرت را از دست جادوگر قبیله خارج کرد، گسترش اطلاعات در مورد شیوه های گوناگون زندگی در سایر کشورها نیز اعتبار برخی آیین های رسمی و در نتیجه اعتبار برخی از مبانی قدرت دولتها را مورد تهدید قرار داده است (بوریستون، ۱۳۶۸: ۲۱).
این جابجایی در قدرت موجب می شود که دولت های اقتدارگرا که به تمرکز قدرت دست می زنند روزبه روز در محدودیت بیشتری قرار گیرند. دانایی به عنوان سرچشمه اصلی توانایی، و دسترسی شهروندان به داده ها و اطلاعات بیشمار، به آنان فرصت می دهد تا بر اعمال و تصمیمات رهبران تاثیر بگذارند، چرا که دستیابی به اطلاعات بیشتر به معنی توانایی کنترل افزونتر است ( برزگر، ۱۳۸۲ :۱۵۲). به این ترتیب قدرت از شکل مکانیکی مبتنی بر چیرگی یکی بر دیگری و از حالت یک کنش ارتباطی یک طرفه ، خارج می شود و بصورت کنش ارتباطی دوسویه و تاثیرگذاری متقابل در می آید . بنابراین اطلاعات سیلی از تقاضا ها را متوجه سیستم سیاسی می سازد و در واقع موجب شکل گیری انقلاب انتظارات از سیستم سیاسی می شود. ناکامی دولت ها در فراهم آوردن امکانات و محدودسازی خواسته ها(همچون قبل) موجب بازخورد در ورودی سیستم می شود و در نهایت با دامن زدن به بحران پاسخگویی و مشروعیت موجبات فروپاشی نظام رافراهم می کند.
همانگونه که شاهدیم امروزه افراد، بیشتر اطلاعات و مطالب سیاسی خود را از وسایل ارتباطی به دست می آورند. این در حالیست که قبل از پیدایش این وسایل، تنها تجربه شخصی، معاشرت با افراد آگاه و مطالعه کتب، تنها راه های کسب اطلاعات سیاسی بوده است. کاربردهای نوینی که رسانه های جدید ارتباطی در زمینه آگاهی بخشی سیاسی و شکل دهی به افکار عمومی دارند، جایگاه مهمتری در ارائه اطلاعات سیاسی به افراد به خود اختصاص داده اند که در مجموع در عصر حاضر همراه با گسترش وسایل ارتباط جمعی و با سواد شدن عامه مردم، افکار عمومی و مسائل پیرامون آن به یکی از مباحث اصلی رسانه ها انجامیده است و امروزه کمتر دولتی است که بتواند از آن سرپیچی کند و یا آنرا به حساب نیاورد. در واقع از هنگام ظهور حکومت های مردمی، افکار عمومی عمدتاً بصورت مرجعی نقاد پا به صحنه گذاشته است. از این رو دولت ها تا آنجا که خود را متکی بر حاکمیت ملی می بینند، موظف به رعایت افکار عمومی هستند. قطعا در میان کانالهای مهم، ابزار و طرح افکار عمومی رسانه ها کم هزینه ترین وسیله برای سلامت نگهداشتن سیستم سیاسی است (پور حسن، ۱۳۷۷: ۵۱) .
افزایش قدرت فرد و کاهش کنترل اقتدار حکومتی در اثر گسترش وسایل نوین ارتباطی در چهارزمینه: تمرکز زدایی، شفاف سازی عرصه حکومت، اجبار سیستم سیاسی به پاسخگویی و گسترش توانایی های نامزدهای انتخاباتی را می توان بررسی کرد .
ملموس ترین و عینی ترین ابعاد تمرکز زدایی را می توان در تعدد و کثرت ابداعات و نواوریهای تکنولوژیکی مرتبط با دریافت، تولید و پردازش و مصرف اطلاعات دید. در صورتی که تمرکز حکومتی زمانی میسر است که تعداد دروازه هایی که از طریق آنها اطلاعات وارد سیستم سیاسی می شود، محدود باشد. گسترش حیرت آور تجهیزات الکترونیکی نظیر تلویزیون کابلی، ویدئوکاست ها، ضبط صوت ، دستگاه های فتوکپی، فاکس میل، انواع دوربین های فیلمبرداری، کامپیوترهای شخصی و شبکه جهانی ارتباطات ماهواره ای و صدها اختراع دیگر جملگی گویای ان است که اولا با افزایش تنوع ابزارهای ارتباطی – اطلاعاتی، قدرت شبکه مرکزی کم شده و ارتباطات به سوی عدم تمرکز گام بر میدارد و ثانیا مجموعه های تصمیم گیری که قبلا با تعداد بسیار محدودی از منابع و گونه های اطلاعاتی روبرو بودند، ناگزیرند برای تطبیق با شرایط جدید و مقابله با گستره بسیار عظیم اطلاعات، خود را نامتمرکز کنند. در غیر اینصورت ظرفیت اندک نظام های تصمیمگیری هرگز نخواهد توانست وسعت پردامنه دگرگونی های دنیای بیرون را تحت پوشش قرار دهد.
ویژگی اصلی دولت هایی که حاکمیت را به شیوه متمرکز اعمال می کنند، مخفی سازی و پنهان نگهداشتن اخبار و اطلاعات مربوط به جامعه و عملکرد حکومت است و این عمل رابطه ای خاص با مشروعیت آنان دارد. گسترش ارتباطات ماهواره ای و تاسیس بزرگراه های اطلاعاتی و شبکه های جهانی خبری، موجب ایجاد رخنه در درون ساختار حکومت ها شده و هرگونه اعمال سیاست پنهان کاری و مخفی سازی را بسیار مشکل می سازد.این وسایل جدید ارتباطی شهروندان داخلی و البته سایر اتباع دولت ها را قادر می کند با توسل به این ابزارها به حریم ممنوعه حکومت رخنه کرده و نسبت به تحولات و رخدادهای سیاسی- اجتماعی جاری مطلع شوند.
دسترسی افراد به اطلاعات و شفاف بودن عرصه سیاست منتهی به پاسخگویی نظام سیاسی می شود . پاسخگویی نظام سیاسی در عمل تاریخچه کوتاهی دارد. در بخش اعظمی از تاریخ بشر اغلب حاکمان دارای «حق» و حکومت شوندگان از «حقوق» چندانی برخوردار نبودند. مساله حقوق حکومت شوندگان و پاسخگویی دولت پس از تحولات زیادی که طی قرون گذشته صورت گرفته، کم کم مطرح شد، که با پیدایش رسانه های نوین ارتباطی و دست یافتن افراد به درون کاخ سیاست و شفاف شدن آن عرصه، تشدید شده است.
اختراع وسایل نوین ارتباطی قدرت دروازه بانی را از سیستم گرفته و بصورت های مختلف کانال های متفاوتی را برای بیان تقاضا ایجاد کرده که از کنترل دولت خارج هستند. وجود تعداد زیاد کانال ها، خود به خود حجم زیاد اطلاعات ردوبدل شده را فراهم می آورد. حجم زیاد اطلاعات یک نوع افزایش انتظار و یا به اصطلاح انقلاب انتظارات را فراهم می آورد (پور حسن،۱۳۷۷: ۶-۵۳) .
با این مقدمه باید گفت کارکرد سیاسی را شاید بتوان یکی از بزرگترین کارکردهای پیامک عنوان کرد. حجم بسیار گسترده ای از پیام های کوتاه، دارای مضمون سیاسی است. گویی فناوری تازه، ابزاری را در خدمت مردمانی قرار داده است که نظر خود را با طنز بیان کنند (کیا، ۱۳۸۹: ۱۲).
کارکرد سیاسی پیامک را می توان با شبنامه ها مقایسه کرد. شبنامه ها همزمان با ورود دستگاه های چاپ و تکثیر در دوران قاجاریه و متناسب با فضای جامعه سیاسی- مطبوعاتی کشور در تاریخ وسایل ارتباط جمعی ایران ظهور پیدا کردند. شبنامه نشریه ای بود که در برابر روزنامه- که با هویت مشخص گردانندگان و نویسندگان بصورت آشکار منتشر می شد، بصورت پنهانی ، تهیه و تکثیر و توزیع می گردید. این نوشته ها با هدف های سیاسی و اجتماعی و برای برانگیختن مردم بود و از اواخر پادشاهی ناصرالدین شاه باب شد. شبنامه ها در واقع داستانها، گزارشها و اتهام نامه هایی علیه شاه و صاحب منصبان سیاسی-اجتماعی بود که بیشتر با قلمی نیشدار یا طنزآلود ، بدون امضا و نشانی، بر روی یک صفحه تکثیر میشد (مقصودی و عرب، ۱۳۸۶: ۲۱۳) .
روشنک درباره طنز سیاسی طی مصاحبه می گوید: « طنز سیاسی همه جای دنیا رایجه منتها در ایران چون خیلی سطح تحمل آدمها (چه سیاسی چه عادی) در برابر طنز و نقد خیلی پایینه برای همین احساس بدی ایجاد می کنه. تو دوره های قبلی داشت یک راه هایی باز می شد داشت بهتر می شد مثلا کاریکاتورها یا صحبتهایی که توی مجلات طنز می شد یه ذره داشت قدرت تحمل را بالا می برد اما الان این پیامکهای سیاسی و طنز بنظرم یک کم سخیفه اون باری که یک طنز باید داشته باشد را ندارد سطحیه خیلی جالب نیست».
حسنا: « این پیامکها چه جدی چه طنز در واقع همان جهت دادن به ذهنیت افراده. با توجه به تاثیری که پیامک دارد چه سهولتش و چه قدرت انتقالش که من می توانم آن را خیلی راحت تر از تماس تلفنی به خیلی ها انتقال بدم و نسبت به اینترنت راحت تر میشود آنرا پخش کرد بنابراین با توجه به گستره مخاطبانش خیلی در شکل دادن به ذهنیت می تواند تاثیرگذار باشد . چه طنز چه شایعه پراکنی هایش چه خبرها و اطلاع رسانی هایش.من بارها در دانشگاه دیده ام در فعالیت های سیاسی خیلی موثر تر از اینکه شما آگهی سیاسی بزنی فلان مناظره دارد برگزار میشود یا فلان جا تجمع است، بچه ها شروع می کنند بهم پیامک دادن یا مثلا نهادی که مال دانشگاه است شروع می کنه به پیامک دادن که خب موثره».
نرگس۲۴ ساله که دانشجوی کارشناسی است بر این نظر است که: «از نظر سیاسی پیامک خیلی نقش موثری می تواند داشته باشد. انتقال سریع اطلاعات. چیزی که تو جامعه ما ظرفیت بیشتری داره و می تواند جا باز کند تو ذهن افراد پیامکهای سیاسی است چون جک و طنز های قومی و مذهبی و … یک چیز روتین و عادی شده اما بحث سیاسی فرق می کند». اما محمدجواد ۲۰ ساله دانشجوی مدیریت دولتی : «جامعه داره خراب میشه. همه میگن اینکار درست نیست ولی باز خودشون می فرستند. جلوی پیامکها را هم باز می ذارن . اگر میشد خود مخابرات جلوشو می بست خوب بود». سمیرا ولی بر این نظر است که:« البته این طنزها هم تا حدی مهمه آدمها رو بیدار می کنه شاید تو به چیزی فکر نکردی اما دیگری بهش فکر کرده و در اختیارت قرار میدهد این چیزها در بیداری خیلی تاثیر دارد بشرطی که خراب نکند اون طرز فکر و اعتقادات رو». علی می گوید: «این پیامکها قدرت نفوذشون بالاست. الان دیگر یک رکن از زندگی ارتباطی ما شده اند برای همین کاملا می توانند موثر باشند. شاید در کشورهای دیگر اینترنت این نقش را داشته باشد ولی بنظر من الان اولین وسیله ارتباطی ما موبایل هست و توی اون بیشتر از تماس ، پیامک داره نقش بازی می کنه برای همین بنظر من کاملا موثره».
آنگونه که از داده ها بر می آید بیش از ۴۴ % با این امر موافقند که پیامکهای طنز سیاسی برآمده از واقعیات جامعه است و تنها ۲۶٫۲ % از افراد مخالف این امر بوده اند. با این توصیف باید در تائید این مطلب گفت که طبق داده ها بیش از نیمی از پاسخگویان نیز بطور زیاد و بسیار زیادی با خواندن چنین پیامک هایی اعتماد شان به مسئولان کشور کاهش یافته است و تنها ۱۹ نفر (۶٫۹ %) این امر به گفته خود اصلا بر میزان اعتمادشان تاثیری نداشته است. در این میان ۶۶ نفر(۲۳٫۵ %) اظهار نموده اند بمیزان زیادی با گویه «پیامکهای سیاسی، متنی خنثی بوده و هیچ تاثیری بر ذهن من ندارد» موافقند و ۴۷ نفر (۱۶٫۷ %) نیز در آنسوی طیف قرار داشته و بمقدار کمی این گویه را در مورد خود قبول داشته اند. این موضوعات در گویه پایانی بصراحت آشکار می شود. از میان پاسخگویان تنها ۷ نفر با خواندن پیامک های سیاسی، اراده شان برای پشتیبانی از سیاستهای کشور بطور بسیار زیادی قوی تر شده و ۸۹ نفر نیز با خواندن این پیامک ها، اصلا چنین اراده ای در وجودشان تحریک نمیشود.
جدول ۳۱ : توزیع پاسخگویان بر حسب ارزیابی آنها از کارکرد سیاسی پیامک

گویه ها
اصلا
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
جمع

معمولا پیامکهای طنز سیاسی برآمده از واقعیات جامعه است.

۳۳ ۱۱٫۷%

۴۱ ۱۴٫۵%

۸۰ ۲۸٫۴%

۷۴ ۲۶٫۲%

۵۴ ۱۸٫۲%

۲۸۲

برخی پیامکهای سیاسی اعتمادم را به مسئولان و عملکرد ایشان کمتر می کند.

۱۹ ۶٫۹%

۲۸ ۱۰٫۱%

۸۶ ۳۱%

۷۴ ۲۶٫۷%

۷۰ ۲۳٫۶%

۲۷۷

پیامکهای سیاسی متنی خنثی هستند و هیچ تاثیری بر ذهن من ندارند.

۳۲ ۱۱٫۴%

۴۷ ۱۶٫۷%

۹۰ ۳۲%

نظر دهید »
فایل شماره 8425
ارسال شده در 6 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

٭٭ معناداری در سطح ۰۱/۰
با توجه به جدول (۴-۱۱) و نمودار (۴-۵) براساس نتایج آزمون واریانس یک راهه چون سطح معناداری به دست آمده ۰۱۸/۰ کمتر از ۰۵/۰ می­باشد بنابراین تفاوت معناداری در اختلاف میانگین‌های شاخص توده بدنی بین سه گروه کنترل، آب و خشکی وجود دارد. از این رو با بهره گرفتن از آزمون تعقیبی LSD به بررسی تفاوت در اختلاف میانگین بین هر دو گروه به صورت جداگانه پرداختیم. جدول (۴-۱۲) نتایج آزمون LSD را نشان می­دهد، لذا فرضیه صفر تحقیق مبنی بر عدم وجود تفاوت معنادار در تأثیر ۸ هفته تمرینات پلایومتریک در آب و خشکی بر شاخص توده بدنی دختران نوجوان والیبالیست مبتدی تائید می­ شود. بنابراین فرضیه تحقیق مبنی بر وجود تفاوت معنادار در تاثیر ۸ هفته تمرینات پلایومتریک در آب و خشکی بر شاخص توده بدنی دختران نوجوان والیبالیست مبتدی رد می­ شود. در واقع تمرینات پلایومتریک در آب و خشکی تاثیر یکسانی بر کاهش شاخص توده بدنی دختران نوجوان والیبالیست مبتدیداشته است. همچنین تمرینات پلایومتریک در آب و خشکی منجر به کاهش شاخص توده بدنی در دختران نوجوان والیبالیست نسبت به گروه کنترل می­ شود.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

جدول (۴-۱۲). نتایج آزمون تعقیبی LSD برای شاخص توده بدنی دختران در گروه کنترل، خشکی و آب

گروه

مرحله

اختلاف میانگین‌ها

سطح معناداری

گروه کنترل

گروه خشکی

۹۱/۰

٭٭۰۰۰/۰

گروه آب

۶۸/

٭٭۰۰۰/۰

گروه خشکی

گروه آب

۲۲/۰-

۰۶۱/۰

٭٭معناداری در سطح ۰۱/۰
شکل (۴-۵).تغییرات شاخص توده بدنی در اثر ۸ هفته تمرینات پلایومتریک
٭ تفاوت معنادار بین گروه کنترل و خشکی
٭٭ تفاوت معنادار بین گروه کنترل و آب
۴-۴-۶- فرضیه ششم پژوهش:
فرضیه H0 : تفاوت معناداری در تأثیر ۸ هفته تمرینات پلایومتریک در آب و خشکی بر توده بدون چربی دختران نوجوان والیبالیست مبتدی وجود ندارد؟
فرضیه H1 : تفاوت معناداری در تأثیر ۸ هفته تمرینات پلایومتریک در آب و خشکی بر توده بدون چربی دختران نوجوان والیبالیست مبتدی وجود دارد؟
در جدول (۴-۱۳) داده ­های مربوط به پیش‌آزمون و پس‌آزمون برای گروه کنترل، خشکی و گروه آب به صورت جداگانه آورده شده است. همچنین در این جدول برای مقایسه سه گروه کنترل، خشکی و آب از نظر توده بدون چربی آماره آزمون F مربوط به آزمون آنالیز واریانس یک راهه گزارش شده است.
جدول (۴-۱۳). توده بدون چربی دختران پیش‌آزمون و پس‌آزمون برای گروه کنترل، خشکی و آب

گروه

مرحله

نظر دهید »
فایل شماره 8424
ارسال شده در 6 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

۱۱/۱۷

۱۹-۱۰

۴۳۱۴

۳۱

۲۹-۲۰

۳۸۳۹

۶/۲۷

۳۹-۳۰

۱۹۰۷

۷/۱۳

۴۹-۴۰

۷۸۱

۵/۵

۵۹-۵۰

۲۹۳

۱/۲

۶۰ ساله وبیشتر

۳۷۱

۶/۲

ماخذ : نتایج سرشماری عمومی نفوس ومسکن شهرستان گچساران سالهای ۱۳۷۵-۱۳۸۵
درمجموع ۳/۳۳ درصد از مهاجرین وارد شده به دوگنبدان طی دوره ۱۳۸۵ در گروه سنی کمتراز ۱۵ ساله و۶۵ درصد و گروه سنی ۶۴-۱۵ ساله و۵/۱ درصد در گروه سنی بالاتر از ۶۵ سال بوده اند و این بیانگراین است که جمعیت وارد شده به شهرعمدتا درسنین کارو فعالیت بوده ا ند. علت اصلی افزایش مهاجرت افراد واقع شده در گروه سنی (۱۵-۶۴) به شهر دوگنبدان نیاز شدید حوزه نفوذ شهر دوگنبدان به نیروی انسانی جهت فعالیت در موسسات و ادارات مربوط به شرکت نفت و در مرحله های بعدی مراکز خدماتی ، تجاری ،.. موجود در شهر دوگنبدان می باشد در سالهای ذکر شده می باشد .
۴-۲۱ فقر
فقر چیست واژه ای که بسیاری ازانسان ها در اقصی نقاط جهان با آن آشنا بوده وبا آن دست و پنجه نرم می کنند اما این واژه در هر یک از قسمت های جهان تعاریف مجزایی دارد وهرکدام به گونه ای به تعریف آن پرداخته اند اما گذشته ازهمه تعاریف مجزای این واژه ما می خواهیم دراینجا به نقش نفت و تأسیسات آن درایجاد یا رفع فقر در شهر دوگنبدان بپردازیم . در یک تحقیق میدانی که در سطح شهر دوگنبدان توسط محقق وتعدادی از دوستان صورت گرفت و با توجه به اینکه محقق خود از اهالی این شهر می باشم و تا حدودی با نحوه زندگی ساکنان شهر خودم آشنا می باشم با جستجویی که در شهر انجام داده و مصاحبه هایی که با مردم ومسئولان شهر داشتم به نتایجی رسیدم که درپایین به آنها پرداخته می شود .برای این کار نیاز بودکه ما به همه محلات این شهرسربزنیم وتا آنجاکه ممکن بودبااهالی این مناطق به مصاحبه بپردازیم تا به مقصود خود برسیم در شهر دوگنبدان بایک دید کلی باید گفت که فقرا عمدتا در جنوب شهر ودر محلات لبنان ،رادک وسادات زندگی می کنند محلاتی که خود آن ها اولین هسته های حیات درشهر دوگنبدان را تشکیل داده اند اما به مرور زمان به عنوان حاشیه نشین و زاغه نشین از آن ها در ادبیات عمومی مردم ازآن ها یاد می شده است ومحلات غنی شهر هم محلات شمالی شهر می باشند که محلات پانصد دستگاه ، سه راهی ، کارکنان دولت و درصدر آن ها محله نفت می باشد که همه اهالی که دراین مناطق زندگی می کنند ازاهالی سطح بالای شهر می باشند که ازرفاه نسبی درشهر برخوردارند .درمورد نقش نفت باید گفت تأثیر نفت باعث شده که شهر یک چهره دوقطبی به خود بگیرد در یک قسمت فقر و در قسمت دیگر رفاه موج می زند چون بحث ما فقر می باشد فقط به قسمت های جنوبی پرداخته می شود.در جنوب این شهر از شرق که به شهر وارد می شویم پس ازعبور از فلکه فرودگاه به میدان نماز (سرباز سابق ) می رسیم از این میدان به پایین شهر چهره ای دوگانه به خود می گیرد شمال آن پانصددستگاه وجنوب آن محله رادک واقع شده است این محله از محلات قدیمی شهر می باشد دربدوورود به این محله از سمت جنوب شرقی با منظره عجیبی روبرو می شویم رودی که از نزدیکی این محله رد می شود به نام (شط کمبل) مشهور می باشد به عنوان جایگاه تخلیه زباله این محله ایفای نقش می کند و یک منظره بد بو و زشت را برای این محله وکل شهر به ارمغان می آورد و باعث شیوع بیماری در روستای جنوبی شهر ونزدیکی این محله به نام کمبل شده است بعداز عبور ازاین منظره زشت وارد این محله می شویم خانه های این محله دارای ساختی خودرو و بدون برنامه قبلی می باشند وبه صورت خودرو و قارچ مانند برروی تپه های اطراف رشد کرده اند از نظر وجود بهداشت ودفع زباله این محله جریان فاضلاب خود را در جوی های روباز رها می کنند که در مواقعی با مسدود شدن این جوی ها آب فاضلاب در این محله پخش می شود وبوی تعفن همه جای محله را بر می دارد در مورد مصالح این خانه ها به علت فقر مردم وقدیمی بودن این محله اکثرا ازسنگ وگچ برای ساخت این خانه ها استفاده شده است وهیچ گونه اصول معماری دراین محله رعایت نشده است واگر گاهی زلزله ای دردوگنبدان بیاید همه این محله رابا خاک یکسان می کند زیربنای اکثر این خانه هاکوچک وحیات خانه آن ها بسیار کوچک می باشد که نشانه وجود فقر در این ناحیه می باشد افراد ساکن دراین محله اکثرا مهاجرین روستاهای اطراف شهر می باشند که به امید یافتن کاربه این شهر آمده و ناچارا دراین محله ساکن شده اند ودراین رنج وسختی روزگار می گذرانند اصولا درشهر هایی ایرانی وجود مسکن با چگونگی زندگی مردم رابطه مستقیمی دارد یعنی وجود مسکن وزمین برای ما ایرانیان به عنوان سرمایه تلقی می شود یعنی هر کسی که خانه نو ودرستی داشته باشد مسلما ازحقوق و مزایای خوبی درزندگی هم برخوردار می باشد و افراد خانواده اش در رفاه وآسایش زندگی می کنند . اما دراین محله ما شاهد خانه هایی می باشیم که نه ساخت درستی دارند و نه در ساخت آن هاازمصالح خوب واستانداردی استفاده شده است درمورد حقوق دریافتی افراد این محله هم عنوان شد که افرادی که درشرکت نفت مشغول به کار می باشند اصولا کم بوده و به صورت پیمانی دراین شرکت مشغول بوده ودارای حقوقی درحد۵۰۰ هزارتومان بوده که برای خرج خود و خانواده شان مکفی نبوده و به سختی روزگار می گذرانند وبقیه افراد ساکن دراین محله هم دارای حقوقی درحدود ۲۵۰تا۵۰۰ هزارتومان بوده اند که برای زندگی دراین شهر کافی نمی باشد و اگر به این مشکلات دارا بودن فرزند زیاد وخانه اجاره ای راهم اضافه کنیم خواهیم دید فقر دراین محله همچنان جولان می دهد درحالی که ۲۵درصد از نفت کشور را دوگنبدان تولید می کند اما مردم آن دراین محلات با فلاکت روزگار بگذرانند درحالی که در کشورهای غربی مثل سوئد انسانی فقیر می باشد که توانایی گرفتن جشن تولد برای فرزندان خود را نداشته باشد ویا اینکه نتواند افراد خانواده خود را به مسافرت ببرد درحالی که در این محله ودیگر محلات شهر انسانی فقیر نمی باشد که بتواند شکم خود و خانواده خود را سیر کند .

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

بعد از این محله به محله سادات می رسیم که درمجاورت محله رادک قرار دارد این محله هم ساختی مثل محله لبنان دارد مردم آن هرکجا که رسیده انددست به ساخت وساز زده اند این محله دارای ساختی ارگانیک می باشد کوچه های این محله تنگ وپر پیچ وخم می باشند که یادآور ساخت محله ها درقرون وسطی می باشند که نبود امنیت و لزوم دفاع از محله در مواقع اظطراری را به یاد انسان می آورد هنگامی که دراین محله راه می روی به چشم یک غریبه به انسان نگاه می کنند اگر درقرون وسطی ترس حمله افراد غریبه درجان افرادرخنه کرده بود دراین محله ترس از مأموران شهرداری درجان این افراد رخنه کرده است . ازنظر بهداشتی وضعیتی شبیه به محله رادک دارد وتنها محل تفریحی افراد محله وخصوصا پیرمردان این محله نشستن جلوی درب خانه ها یا جمع شدن در اطراف شبه فلکه گاوی می باشد افراد این محله یا مغازه داربوده یا کارگر ساده (عمله)می باشند که صبح با توکل به خدا از خانه خارج شده وبرای یافتن کار به همه جای شهر سرک می کشند .از نظر میزان دریافت حقوق درحد محله رادک وشاید هم کمتر می باشند ودر مجموع زندگی بسیار ساده و محقری در این محله مشاهده می شود. درارتباط بافقر به محله لبنان می رسیم محله ای که مشخصه مهم آن دراین است که برروی یک تپه مرتفع بنا شده است و بعد ازعبور ازمحله های سه راهی وکارکنان با ارتفاعات خود به نظاره این همه ناهماهنگی وبی عدالتی در شهر شده است در محله لبنان ساختمان هابه صورت پله پله ساخته شده اند وبه همین منوال به سوی ارتفاعات درحال حرکت می باشند این ارتفاعات برای دفع آب های سطحی وزیرزمینی یک عامل مثبت وحیاتی می باشند ولی برای عبور و مرور چه سواره وچه پیاده خصوصا درفصل زمستان بسیار مشکل آفرین می باشد وجود کوچه های تنگ و پرپیچ وخم وپناه بردن به ارتفاعات همانطوری که در کتاب های شهرسازی آمده است نمی تواند دلیلی جز ترس ازحمله به این شهررا به خاطر بیاورد چون درشمال و روبه روی این محله زمین صافی وجود دارد که در سال های اخیر وبا اطمینان از امنیت کافی مسکونی شده است. ساکنان این محله هم مثل سادات و رادک مهاجرانی می باشند که ازروستاهای اطراف به این محله کوچ کرده اند. از نظر بهداشت این محله، محله فقیری می باشد ودارای ساخت بسیار ضعیفی می باشد وافراد ساکن دراین محله مردم فقیری می باشند وبا فقر روزگار می گذرانند این محله هم از همه جهت مثل دو محله پیشین می باشد .
۴-۲۲اعتیاد
در مورد اینکه اعتیاد چیست و چه زیان هایی برای فرد وجامعه دارد به کرات دربرنامه های مختلف صحبت شده است و قصد ما این است که بعداز مرور گذری بر این واژه به علت پیشرفت اعتیاد در شهر دوگنبدان بپردازیم . وابستگی بیش ازحد فرد به یک عامل یا ماده راکه زندگی بدون آن برای فرد سخت و یا غیر ممکن باشد را اعتیاد می گویند شاید از خود بپرسیم که اعتیاد چه ربطی به نفت دارد ولی درجواب باید گفت در یک شهر و یا در مقیاس بزرگ ، در یک کشوری که زندگی تک تک افراد آن به نفت وابسته است مطمئنا هرعاملی که باعث آلودگی و به خطر افتادن زندگی مردم شده است به نفت هم مرتبط می باشد . درشهری مثل دوگنبدان اگر بخواهیم به مطالعه عامل اعتیاد بپردازیم باید به نوع زندگی و محل زندگی افراد جامعه هم توجه اساسی داشته باشیم . در این شهر، ما تعداد بسیار زیادی معتاد داریم که برای شهرکوچکی مثل دوگنبدان بسیار زیاد می باشد . وقتی که به چرایی این عامل می پردازیم یک عامل اساسی را پیش روی خود نظاره می کنیم و آن هم بیکاری می باشد . از میان تعداد افراد مبتلا به مواد مخدر اکثر آن ها دربافت قدیمی وجنوب شهر زندگی می کنند و رقم بسیار ضعیفی ازاین افراد مربوط به طبقه غنی و رفاه طلب شمال شهر می باشندو وقتی که شهر نتوانسته برای ساکنان خود محل کسب وکار مناسبی را فراهم کند و یا محل مناسبی برای افراد جوان شهر که بتوانند اوقات فراغت خود را در آن سپری کنند مطمئنا این افراد به سوی مواد مخدر رهنمون می شوند درمحلات سادات ، لبنان و رادک هیچ گونه سالن ورزشی و یا محل گذران اوقات فراغتی تعبیه نشده است و بچه های این محلات مجبورند که درکوچه های تنگ و خطرناک این محلات روزگار بگذرانند و نهایتا به دام مواد مخدر گرفتار می شوند وقتی در شهری مثل دوگنبدان دوگانگی و تبعیض به اوج خود برسد و مردم محلات شمالی بتوانند به سالن های ورزشی و شنا و محل های گذران اوقات فراغت مثل پارک هادسترسی داشته باشند مطمئنا جامعه برای این افراد آینده خوبی را طراحی کرده است و برعکس این افراد مردم جنوبی شهر می باشند تا چند سال قبل که گازکشی محلات جنوبی شهر گاز ترش بوده گازی که برای سلامتی افراداین محلات بسیار مضر بوده و سالانه افراد زیادی از این محلات رابه کام مرگ می کشاند همچنان که در روستاهای اطراف شهر مثل کمبل این اتفاق می افتد شب که آدم به خانه برمی گشت با منظره عجیبی روبرو می شد در تمام این کوچه ها افراد معتاد زیادی را می دید که از پوسیدگی لوله های گاز استفاده کرده و همان جا آتشی روشن کرده و به کشیدن تریاک مشغول می باشند که براثر این کار بوی آلوده گاز همه این محله را برداشته بود . پس همه این گناهان بردوش عامل بیکاری می باشد وقتی در محلات شمالی تعداد زیادی سالن ورزشی و شنا وجود دارد افراد این محلات می توانند به راحتی به این سالن ها دسترسی داشته باشند دیگر برای این افراد مجال اندیشیدن به مواد مخدر باقی نمی ماند . پس برای ریشه کردن مواد دراین محلات اولا باید به شناسایی و نابودکردن عوامل وارد کننده این مواد پرداخت و از همه مهمتر به یکسان سازی محلات شمالی و جنوبی از همه موارد پرداخت .
۴-۲۳ تحصیلات
درمورد میزان تحصیلات و چگونگی پیشرفت افراد درشهر دوگنبدان باید عنوان کرد که فرد برای پیشرفت در علم و طی مدارج عالی به پیش فرض هایی در زندگی نیازمند می باشد که بدون این عوامل طی این مدارج برای او غیر قابل ممکن می باشد . ازاین عوامل می توان به خانواده ، رفاه ، معلم و مدرسه خوب اشاره کرد . انسان وقتی که از نظر مادی تأمین باشد و دغدغه ای برای تأمین زندگی خود و خانواده خود نداشته باشد می تواند محیط امنی را برای پیشرفت خود و خانواده خود فراهم سازد . حال می خواهیم موارد بالا رادر چگونگی تحصیلات افراد در بافت قدیم و جدید مورد مطالعه قرار دهیم . در مورد خانواده در دو بافت جدید و قدیم باید گفت که محلات قدیمی (سادات ، لبنان ، رادک) یک بافت روستایی دارند و برطبق گفته قرآن که می فرماید : کل شئ یرجع الی اصله (هر چیز نهایتا به اصل خویش باز می گردد) این بافت یک پیشینه روستایی دارد و همانطوری که می دانیم همیشه روستایان به داشتن فرزند زیاد تمایل دارند حال در این بافت های قدیمی هم مشاهده می شود که خانواده ها دارای فرزند زیاد می باشند و به همین علت ما دراین محلات با خانواده های با فرزند زیاد مواجه می باشیم . مسلما در این خانواده ها به علت عدم درآمد کافی سرپرست خانواده و جمعیت زیاد خانواده برتحصیلات افراد هم تأثیرات منفی دارد به علت نبود درآمد کافی سرپرستان خانواده نمی توانند فرزندان خودرا به مدارس غیرانتفاعی و نمونه شهر بفرستند و در صورت ضعیف بودن فرزندانشان در یک درس توانایی گرفتن معلم خصوصی برای فرزندان خود را ندارند که این عوامل باعث ضعف این افراد می باشد . در مورد رفاه دراین محلات باید گفت که به علت نبود یک کار دائمی و درآمد کافی و همچنین نبود بهداشت کافی عملا رفاه به عنوان حلقه گمشده ای در این محلات می باشد. در مورد مدارس موجود در این محلات باید گفت که در محله لبنان به علت وجود ارتفاعات مدرسه ای وجود ندارد و در محله سادات و لبنان هم دو مدرسه ابتدایی وجود دارد که جواب گوی افراد ساکن درمحله نمی باشد در این محلات افراد ناچارند که به مدارس دولتی و نزدیک به محله خود بروند که برای آنها هزینه کمی را به همراه دارد و در مورد معلمان خوب و مجرب هم باید گفت اکثر معلمان ترجیح می دهند که به مدارس غیرانتفاعی و مدارس موجود در بافت نفت برای تدریس مراجعه کنند چون هم برای آن ها مزایای بیشتری را به همراه دارد و هم اینکه عنوان می کنند که افرادی که درمدارس محلات جنوبی درس می خوانند از گوش دادن به درس و یاد گرفتن آن شانه خالی می کنند و باعث اذیت کردن معلمان می شوند که ریشه آن در مواردی است که در بالا به آن ها اشاره شد . اما در محلات شمالی خصوصا در محلات نفت اول اینکه جمعیت خانوارها کم می باشد و اینکه اکثر سرپرست خانوارها از درآمد کافی برخوردار می باشند و توانایی فرستادن فرزندان خود را به کلاس های خصوصی دارند و اینکه از رفاه کافی و بهداشت کافی درمحله خود برخوردار می باشند و در مورد مدارس و معلمان این محلات باید گفت که افراد ساکن در محله نفت فرزندان خود را فقط به مدارس نفت می فرستند و معلمان باتجربه برای تدریس به این محلات فراخوانده می شوند پس نتیجه خواهیم گرفت که می توان گفت که تحصیلات و قبولی در دانشگاه ها برای این افراد راحت تر می باشد .
۴-۲۴ خرید و مسافرت
هر فردی در زندگی روزانه احتیاجاتی دارد که باید به رفع آنها در زندگی بپردازد این احتیاجات یا روزانه می باشند مثل خرید نان و ..و یا خرید های ماهانه که در بعضی مواقع نیاز به مسافرت به شهر های اطراف دارد . در مورد خرید روزانه چه در محلات شمالی و جنوبی ،افراد به نزدیکترین مغازه به محل زندگی خود مراجعه می کنند در محلات جنوبی مغازه ها به صورت ناهماهنگ در سطح محله پخش می باشند .که افراد نیازهای خود را از این مغازه ها رفع می کنند اما در محلات شمالی خصوصا قسمت رنگی ها و کارمندی به علت ساخت انگلیسی و بافت محله های خودیار مغازه ها در نزدیک خانه ها نمی باشند و با فاصله مناسب ازخانه ها قرار دارند در مورد بازار میوه فروشی هم که در قسمت شمالی واقع شده همه افراد نیاز های خود را از این بازار مرتفع می سازند . در مورد خرید ها باید گفت افراد ساکن در جنوب خریدهای پوشاک خود را از درون شهر و آن هم از دست فروشی های شهر که کالاها را ارزانتر به مردم ارائه می دهند تهیه می کننداما مردم شمالی برای خرید به پاساژهای لوکس شهر مراجعه می کنند و یا به شهرهای اطراف مثل شیراز و اهواز مسافرت می کنند و در مورد مسافرت تمامی مردم شهر از ترمینال مسافربری که در شرق شهر واقع شده است استفاده می کنند اما افراد شرکتی از شرکت امور مسافرت برای این سفرها استفاده می کنند که افراد شرکتی و همچنین افراد خانواده آن ها را به صورت مجانی به شهرهای اطراف می رساند .
۴-۲۵ خصوصیات اجتماعی محلات شهر دوگنبدان
طبق سرشماری سال ۱۳۸۵ بیشتر ساکنان شهر دوگنبدان مسلمانند و ریشه قومی جمعیت بومی شهر عمدتا لر و از ایل بابوئی هستند . لرها بیشتر درمحلات لبنان، سادات و رادک ساکن می باشند که درواقع ساکنان اولیه این شهر را تشکیل می دهند . ترک ها دومین گروه قومی ساکن دراین شهر هستند که ریشه ایلی آنان ایل قشقایی است و بیشتر در محلات رادک ، پانصد دستگاه و محلات کارگری شرکت نفت و محلات سادات و لبنان سکنی گزیده اند. سومین اقلیت قومی فارس ها هستند که در محلات کارمندی و کارگری شرکت نفت و تعدادی هم در بافت قدیم شهر یعنی محلات سادات و لبنان مستقر شده اند.پس می بینیم که لرها از نظر تعداد ساکنین اول و بعد از آنها ترک ها و فارس ها قرار می گیرند
۴-۲۶ تاثیر صنعت نفت برساخت کالبدی دوگنبدان
۴-۲۶-۱ بافت و سازمان شهری دوگنبدان
بافت و سازمان فضایی شهرها تحت تأثیر عوامل طبیعی و مصنوعی شکل می گیرد ، عوامل طبیعی نظیر موقعیت جغرافیایی و منابع طبیعی در استقرار شهرها به ویژه درگذشته تأثیر تعیین کننده ای داشته است . عوامل مصنوع به طبع عوامل طبیعی در نحوه شکل گیری و گسترش شهرها مؤثر بوده است .از میان عوامل یاد شده منابع طبیعی ، نفت نقش تعیین کننده ای در پیدایش شرکت نفت در شکل گیری شهردوگنبدان داشته است . (طرح جامع شهر۱۳۷۲ ،ص ۴) به طور کلی سه نوع بافت در شهر دوگنبدان قابل تشخیص است .

نظر دهید »
فایل شماره 8423
ارسال شده در 6 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

براساس مدل سروکوال ابعاد اساسی کیفیت خدمات شامل موارد زیر می­باشد: (پاراسورامان، 1989: 41).

    1. ابعاد فیزیکی: ابعاد فیزیکی شامل وجود تسهیلات، تجهیزات، پرسنل و کالاهای ارتباطی است. تمام این ابعاد تصویری را فراهم می­سازند که مشتری خصوصاٌ مشتری جدید برای ارزیابی کیفیت آن را مدنظر قرار می­دهد.
    1. قابلیت اطمینان: توانایی انجام خدمات به شکلی مطمئن و قابل اعتماد می­باشد. به طوری که انتظارات مشتری تأمین شود. معنای دیگر قابلیت اطمینان عمل به تعهدات است؛ یعنی اگر سازمان خدماتی در زمینه زمان ارائه خدمت، شیوه ارائه خدمت و هزینه خدمت وعده­هایی می­دهد باید به آن عمل نماید.
    1. مسئولیت­ پذیری: مراد از مسئولیت­ پذیری تمایل به همکاری و کمک به مشتری است. این بعد از کیفیت خدمات تأکید بر نشان دادن حساسیت و هوشیاری در قبال درخواست­ها، سؤال­های و شکایات مشتری دارد. معیار تعریف مسئولیت­ پذیری، مدت زمانی است که مشتری مجبور است برای دریافت کمک یا پاسخ به سؤال­هایش منتظر بماند.
    1. ضمانت و تضمین: ضمانت و تضمین بیان­گر شایستگی و توانایی کارکنان سازمان برای القای یک حس اعتماد و اطمینان به مشتری نسبت به سازمان است. این بعد از کیفیت خدمات مخصوصاٌ در خدماتی مهم است که دارای ریسک بالاتری باشند.
    1. همدلی: یعنی اینکه با توجه به روحیه افراد، با هرکدام از آن­ها برخورد ویژه­ای می­ شود. به طوری که مشتریان قانع شوند که سازمان آن­ها را درک کرده است.

2-2-5- شکاف­های کیفیت خدمات
مدل مفهومی کیفیت خدمات، ابتدا در سال 1985 با ارائه مفهومی به نام شکاف خدمات در چارچوب مدل «تحلیل شکاف» توسط پاراسورامان و همکارانش (1985) مطرح گردید. آن­ها کیفیت خدمات را فاصله و شکاف بین انتظارات مشتری از خدمات و ادراکات او از خدمات دریافت شده عنوان می­ کنند (پاراسورامان و همکاران، 1985: 44). هفت شکاف مهم در مفهوم کیفیت خدمات وجود دارد که از تفاوت بین انتظارات و ادراکات در ابعاد مختلف ایجاد می­ شود. علت بروز این شکاف­ها، وجود نقص یا نقایصی در یکی از مراحل ارائه خدمت است. این هفت شکاف حالت گسترده­ای از مدل پاراسورامان است.شکل 2-2 نشان دهنده این شکاف­ها است.
مشخصه­های کیفیت خدمات موجود ارائه شده توسط سازمان
نیازهای شخصی مشتری
ارتباطات زبانی مشتری در مورد کیفیت خدمات
خدمات مورد انتظار مشتری
خدمات دریافت شده از سوی مشتری
ارتباطات بیرونی سازمان با مشتری
ارائه خدمات از سوی سازمان
برداشت و درک مدیریت سازمان از انتظارات مشتری
تجربیات گذشته مشتری از دریافت خدمات
شکاف 5
مشتری (خدمت گیرنده)
شکاف 4
شکاف 1
شکاف 6
شکاف 3
سازمان (خدمت دهنده)
شکاف 2
شکاف 7
شکل 2-2- مدل تحلیل شکاف یا مدل پاراسورامان(میرفخرالدینی و همکاران،1388: 111).
شکاف 1: مقایسه انتظارات مشتری با ادراکات مدیریت (شکاف ادراک)
این شکاف بین انتظارات واقعی ارباب رجوع و درک و برداشت مدیریت از اینکه انتظار ارباب رجوع شامل چه چیزهایی است ایجاد می­ شود. در صورت وجود چنین شکافی، مدیریت باید انتظارات مشتری را به خوبی درک کند تا بتواند اولویت­ها را مشخص کند، منابع را تخصیص دهد و اقدامات اصلاحی را به اجرا درآورد.
شکاف 2: مقایسه ادراکات مدیر با خصوصیات خدمات ارائه شده (شکاف طراحی خدمت)
این شکاف بین درک مدیریت از انتظارات ارباب رجوع و ویژگی­های کیفی خدمات ایجاد می­ شود. هدف این است که درک مدیریت از انتظارات ارباب رجوع به دقت و صحت به ویژگی­های کیفی در خدمات و استانداردهای عملکرد تبدیل شود.
شکاف 3: مقایسه­ ویژگی­های خدمت با ارائه خدمت (شکاف ارائه­ خدمت)
این شکاف بین ویژگی­های کیفی خدمات و کیفیت واقعی خدمات ارائه شده به وجود می ­آید.
شکاف4: این شکاف بین خدمات ارائه شده و خدماتی که به مردم از طریق رسانه، منشورهای ملی و محلی، مجاری ارتباطی مستقیم به ارباب رجوع و نظایر آن وعده داده شده است، به وجود می ­آید.
شکاف 5: تفاوت بین انتظارات مشتریان و ادراکات آن­ها از خدمات (شکاف کیفیت)
این شکاف بین انتظارات ارباب رجوع از خدمات و تجربه ارباب رجوع از دریافت خدمات ایجاد می­ شود. این شکاف مورد توجه اغلب سازمان­های خدماتی است و شکاف­های قبلی روی این شکاف اثر می­ گذارد.
شکاف 6: تفاوت بین انتظارات مشتری و ادراکات کارمندان
این شکاف نتیجه­ عدم درک انتظارات مشتری توسط کارمندانی است که مستقیماً خدمات را ارائه می­ کنند.
شکاف 7: این شکاف، تفاوت بین ادراکات کارمندان و ادراکات مدیریت از انتظارات مشتری است (انواری رستمی و همکاران، 1384: 55).
2-2-6- مدل­های سنجش کیفیت خدمات
براساس یک نوع تقسیم ­بندی، مدل­های سنجش به دو نوع عینی و ذهنی تقسیم ­بندی می­ شود. مدل­های عینی بر اساس این دیدگاه می­باشند که رضایت­مندی مشتری از طریق شاخص­ هایی که به شدت با رضایت­مندی مشتری همبستگی دارند، قابل سنجش است؛ به طوری­که این شاخص ­ها عقاید شخصی مشتریان نیستند.
رضایت­مندی مشتری، باعث وفاداری مشتری می­ شود و نارضایتی مشتری منجر به از دست دادن مشتری می­ شود. با توجه به این توجیه مدل­های عینی شاخص­ هایی از قبیل سهم بازار، سود سالانه، تعداد شکایات و … را در نظر می­گیرند. در روایی این گونه مدل­ها تردید وجود دارد. به طور مثال: میزان سودآوری سالانه شرکت نمی­تواند به طور مستقیم به عنوان رضایت­مندی مشتری تفسیرگردد، ولی این عامل به عنوان یکی از شاخص­ های عینی در نظر گرفته می­ شود. در مدل­های عینی بهترین شاخص که می ­تواند بیان­گر رضایت­مندی مشتری باشند، میزان نوسانات تعداد مشتری یا نرخ مجدد مشتریان می­باشند.
اما این شاخص ­ها به وسیله محرک­های دیگری مانند فعالیت رقبا، تحت تأثیر قرار می­گیرند. مدل­های ذهنی براساس سطح برآورده­سازی نیازهای مشتریان بنا شده ­اند. شاخص­ هایی که در این مدل­ها وجود دارد، انتزاعی نمی­باشند، بلکه براساس ادراک مشتری از رضایت­مندی وی از دریافت خدمت می­باشند. مدل­های ذهنی براساس مقایسه بین شاخص­ های عملکردی عمل نمی­کنند. بلکه به طور مستقیم بر پایه عقاید مشتریان استوار می­باشند، این مدل­ها رویکردی از رضایت­مندی مشتری ارائه می­ دهند که به ادراکات مشتریان نزدیک­تر است.

نظر دهید »
فایل شماره 8422
ارسال شده در 6 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

به دلیل کاربرد بسیار نانوبلور­های فلزی خصوصا طلا و نقره، امروزه این نانوبلور­ها با ابعاد و اشکال مختلف ساخته می­شوند. اشکال مختلف کره، میله، نانو پوسته[۶۳]، ستاره، مکعب و هرم با روش­های متفاوت و در اندازه­ های مختلف ساخته شده ­اند که برای آشنایی با روش­های ساخت این نانوبلور­ها مرجع [۷۲] پیشنهاد می­ شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

مدل ارائه شده در این فصل، شامل بررسی اشکال ساده نانوبلور­ها که برای آن­ها می­توان یک حل تحلیلی برای سطح مقطع خاموشی پیدا کرد، می­ شود. این اشکال شامل کره، مکعب و میله می­ شود. همچنین همان­طور که در قسمت (۲-۵-۱) بیان شد، برای استفاده از نانوبلور­ها برای ساخت حسگر، لایه­ای از مولکول یا ماده پلیمری روی نانوبلور نشانده می­ شود. بنابراین، این مدل باید ارائه دهنده سطح مقطع خاموشی برای این نوع نانوبلور­ها با لایه­ای روی آن نیز باشد.
همان­طور که قبلا بیان شد، ملاک اصلی بررسی برهم­کنش پلاسمون-مولکول، بررسی طیف خاموشی نانوبلور در محیط­های متفاوت می­باشد.
برای کره، این بررسی از طریق دو روش انجام شده است. تقریب دوقطبی (تقریب ریلی[۶۴]) و تئوری می[۶۵]. جزئیات هر کدام از این روش­ها در ادامه توضیح داده شده است. برای نانومیله، پارامتر مهم و اساسی نسبت طول به عرض[۶۶](A.R) آن می­باشد که برای نمونه­های ساخته شده مقداری بین ۲ تا ۱۱ دارد. در مورد نانومیله نیز دو روش مورد استفاده قرار گرفته است؛ تقریب دو­قطبی و محاسبه سطح مقطع خاموشی با بهره گرفتن از اصل هویگنس. در مورد مکعب نیز به دلیل پیچیدگی خاص این شکل تئوری فوچز[۶۷] بیان شده است و نتایج مورد بررسی قرار می­گیرد.
در مورد نانوبلور با لایه­ای بر روی آن، از تابع دی­الکتریک میانگین[۶۸] برای روش­های تقریب دو قطبی برای کره و استوانه و تئوری فوچز برای مکعب استفاده شده است. در قسمت ۴-۳-۴ جزئیات این اصل توضیح داده خواهد شد. برای تئوری می مسئله مستقیما با در نظر گرفتن لایه­ای بر روی کره حل شده است.
۴-۱- تصحیح مدل درود برای ابعاد نانو
همان­طور که بیان شد، توصیف کلاسیکی برهم­کنش یک موج الکترومغناطیسی با اتم­های یک ذره با بهره گرفتن از تابع دی­الکتریک (گذردهی نوری)، که به وسیله معادلات ماکسول و شرایط مرزی وارد مسئله می­ شود بنانهاده شده است. بستگی فرکانسی تابع دی­الکتریک اغلب برای نمونه­های حجیم و توده از ماده انجام شده است. همچنان که اندازه ذره کاهش می­یابد و به ابعادی قابل مقایسه به مسیر آزاد میانگین الکترون، نزدیک می­ شود، تفاوت قابل ملاحظه­ای بین تابع دی­الکتریک ذره در مقایسه با تابع دی­الکتریک ماده توده مشاهده می­ شود. می­توان این اثر کوچک شدن ابعاد را در قالب یک تابع دی­الکتریک وابسته به اندازه ذره و در قالب یک توصیف کلاسیکی بر اساس مدل درود انجام داد.
مدل درود ارائه شده در قسمت ۲-۱-۲ با نتایج آزمایشگاهی برای تشدید پلاسمونی فلزات قلیایی (ذرات سدیم در بلور نمک) کاملا مطابقت داشت اما پهنای طیف به دست آمده به میزان قابل ملاحظه­ای تفاوت داشت [۷۳]. محققین [۷۳] به این نتیجه رسیدند که علت این امر محدودیت مسیر آزاد میانگین الکترون با توجه به برخورد الکترون­ها با اطراف ذره می­باشد. به عبارت دیگر، برای تابع دی­الکتریک ذرات کوچک از یک ماده، باید تاثیر ابعاد از طریق مسیر آزاد الکترون­ها لحاظ گردد. در کنار این، بررسی قسمت حقیقی و موهومی تابع دی­الکتریک ذرات کلوئیدی طلا با اندازه­ های مختلف نشان داد که تابع دی­الکتریک با کوچک­تر شدن ذرات اختلاف بیشتری را با تابع دی­الکتریک ماکروسکوپیک پیدا می­ کند و این مورد را با مسیر آزاد میانگین الکترون توضیح دادند [۷۴].
اثرات اندازه در تابع دی­الکتریک یک توده را می­توان به صورت زیر وارد مسئله کرد: اگر تابع دی­الکتریک ماکروسکوپیک باشد، بنابراین تابع دی­الکتریک وابسته به اندازه به صورت زیر نوشته می­ شود:
(۴-۱)
که شامل تصحیحات ناشی از ابعاد می­باشد و براساس مدل درود می­توان آن را به صورت زیر نوشت:
(۴-۲)
در این رابطه فرکانس پلاسما برای یک ذره با شعاع می­باشد و در آن:
(۴-۳)
ثابت افت وابسته به اندازه برای ذره می­باشد، مسیر میانگین آزاد موثر الکترون و یک پارامتر بدون بعد می­باشد که با بررسی جزئیات پراکندگی الکترون­ها به وسیله سطح محاسبه می­ شود. از طرفی با مطالعه­ ای که انجام شد مشخص شد که این پارامتر، به ابعاد بستگی ندارد و تنها به جنس ذره بستگی دارد[۷۵]. با مقایسه با نتایج آزمایشگاهی و یک برازش، مقدار A برای طلا مساوی ۰/۷ و برای نقره مساوی ۲ به دست آمد.
در کنار همه این موارد باید به این نکته نیز توجه داشته باشیم که تابع تصحیح در رابطه ۲، سهم انتقال­های بین نواری را تغییر نمی­دهد [۷۶]. این امر قابل قبول است چون که سهم الکترون­های نوار ظرفیت در جذب بسیاری از فلزات، مستقل از اندازه ذره حتی در ابعاد نانومتر است. در هر حالت، سهم انتقال­های بین نواری در تابع دی­الکتریک در انرژی­های فوتون شروع می­ شود که فرکانس گذار بین نوار ظرفیت و نوار رسانش می­باشد.
از طریق مقایسه با نتایج آزمایشگاهی، مقدار برای ذرات کروی شکل، برای پراکندگی همگن برابر ، شعاع کره و برای پراکندگی ناهمگن می­باشد. همچنین مشخص شده است که برای ذرات غیر کروی از طریق رابطه زیر به دست می ­آید [۷۷]:
(۴-۴)
که در آن V حجم ذره و S مساحت سطح آن می­باشد. بنابراین به راحتی برای مکعب و استوانه به ترتیب برابر و ۲R به دست می ­آید که در این روابط L طول ضلع مکعب و R شعاع استوانه می­باشد.
۴-۲- پراکندگی، جذب و خاموشی
اگر یک یا چند ذره در مسیر یک موج الکترومغناطیسی قرار گرفته باشند، میزان انرژی الکترومغناطیسی که به آشکارگر در اطراف ذره می­رسد را با نشان می­دهیم. اگر ذرات از جلوی موج الکترومغناطیسی کنار بروند انرژی رسیده به آشکارگر برابر می­باشد که طبیعتا است. این تفاوت انرژی را می­توان به خاموشی باریکه برخوردی توسط ذرات نسبت داد. اختلاف جذب و پراکندگی توسط ذرات به حساب می ­آید. (با فرض بدون جذب بودن محیط). این خاموشی به عوامل مختلفی مثل ترکیب شیمیایی ذرات، شکل، اندازه و جهت­گیری ذرات، خواص محیط اطراف، تعداد ذرات و حالت قطبش و فرکانس موج برخوردی بستگی دارد.
در این قسمت، خاموشی توسط یک ذره با شکل دلخواه در یک محیط بدون جذب که یک موج الکترومغناطیسی تخت به آن می­تابد را بررسی می­کنیم. یک کره فرضی با شعاع r را حول ذره در نظر می­گیریم؛ میزان انرژی الکترومغناطیسی که از سطح این کره می­گذرد به صورت زیر است:
(۴-۵)
که در آن بردار پوئین­تینگ مربوط به میدان خارج از کره و در روی سطح کره فرضی به شعاع r می­باشد و به صورت زیر تعریف می­ شود:
(۴-۶)
چون و ، که به ترتیب میدان­های الکتریکی و مغناطیسی در محیط اطراف می­باشند، می­توان را به صورت زیر تعریف کرد:
(۴-۷)
(۴-۸)
(۴-۹)
که منظور از و میدان­های موج الکترومغناطیسی برخوردی و و میدان­های موج پراکنده شده می­باشند. زیرنویس ext نیز اشاره به خاموشی دارد. چون محیط را بدون جذب در نظر گرفته­ایم، بنابراین را می­توان میزان انرژی جذب شده توسط ذره دانست. به دلیل وجود رابطه (۴-۷) می­توان را به صورت مجموع زیر نوشت:
(۴-۱۰)
که در آن:
(۴-۱۱)
(۴-۱۲)
برای یک محیط بدون جذب، صفر می­ شود و را می­توان میزان انرژی پراکنده شده از میان سطح دانست. بنابراین مجموع میزان انرژی جذب شده و پراکنده شده می­باشد:
(۴-۱۳)
سطح مقطع­های پراکندگی، جذب و خاموشی نیز به صورت زیر تعریف می­شوند:
(۴-۱۴)
که در این روابط شدت موج برخوردی می­باشد. از رابطه­ های (۴-۱۳) و (۴-۱۴) مشخص است که:
(۴-۱۵)
۴-۲-۱- تقریب دوقطبی[۶۹]:
در بسیاری از اهداف کاربردی، زمانی که ابعاد ذره در مقایسه با طول موج نور برخوردی بسیار کوچک می­باشد، می­توان از تقریب دوقطبی (تقریب ریلی) استفاده کرد. در این تقریب، یک ممان دوقطبی در داخل ذره القا می­­شود و میدان پراکنده شده، میدان این دوقطبی لحاظ می­گردد.
یک دوقطبی نقطه­ای با ممان دوقطبی p، تحت تابش یک موج تخت با قطبش در راستای انتخابی ، یعنی به صورت ، با فرکانس نور برخوردی شروع به نوسان می­ کند و میدان الکتریکی آن در فواصل دور به صورت زیر بیان می­ شود [۷۸]:
(۴-۱۶)
که در آن ثابت دی الکتریک محیط اطراف می­باشد. از طرفی ممان دوقطبی القایی از طریق رابطه زیر با میدان الکتریکی برخوردی رابطه پیدا می­ کند:
(۴-۱۷)
که در آن قطبش پذیری ذره­ ی تحت تابش تعریف می ­شود. اگر رابطه (۴-۱۷) را در رابطه (۴-۱۶) قرار دهیم آن­گاه داریم:
(۴-۱۸)

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 230
  • 231
  • 232
  • ...
  • 233
  • ...
  • 234
  • 235
  • 236
  • ...
  • 237
  • ...
  • 238
  • 239
  • 240
  • ...
  • 460
بهمن 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

روش ها و آموزش های کاربردی

 راهکارهای رفع پنالتی گوگل
 تغذیه سگ در سنین مختلف
 بهینه‌سازی سئو فروشگاه آنلاین
 کسب درآمد از یوتیوب حرفه‌ای
 حیوانات خانگی کم‌مشکل
 درآمد از اینستاگرام
 بهترین نژادهای خرگوش خانگی
 درآمد از طراحی هوش مصنوعی
 علل احساس بی‌ارزشی در رابطه
 فروش آنلاین درآمدزا
 درآمد از دوبله هوش مصنوعی
 درآمد از اینستاگرام حرفه‌ای
 ساخت اعتماد در رابطه
 آموزش Grammarly
 هدف‌گیری مخاطب فروشگاه آنلاین
 مشکلات گوارشی سگ
 تدریس آنلاین دلاری
 مشاوره آنلاین موفق
 علل بی‌اعتمادی در رابطه
 ابراز علاقه عملی در رابطه
 افزایش فروش فایل دیجیتال
 شناخت خرگوش لوپ
 آموزش Cartoon Animator
 معرفی سگ کوموندور
 اینفلوئنسرهای حیوانات خانگی
 تغذیه سگ کان کورسو
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

آخرین مطالب

  • فایل شماره 8854
  • منابع پایان نامه کارشناسی ارشد بررسی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • فایل شماره 7535
  • دانلود منابع دانشگاهی : منابع پایان نامه در مورد بررسی تاثیر متغیرهای اقتصادی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • فایل شماره 7992
  • دانلود پایان نامه با فرمت word : ﻧﮕﺎرش ﻣﻘﺎﻟﻪ ﭘﮋوهشی در مورد بررسی و شناسایی عوامل تأثیرگذار بر ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • فایل شماره 7895
  • فایل شماره 8064
  • فایل شماره 8736
  • فایل شماره 8448

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان