چادر و پوشش بسیار ساده معلمی،
تلفن همراه و تلفن ثابت:نیاز مدوام به برقراری ارتباط با مدرسه ،همکاران و دانشگاه ودر شرایط اضطراری برای برقراری ارتباط با خانواده (بیشتر ارتباطات حضوری است).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

توضیحات تکمیلی این بخش در فصل چهارم ذیل عنوان محصولات فرهنگی معرف (شناسنده)فرهنگ ارائه خواهد شد.
۳-۴-۹ . مصورسازی خود^[۲۰۶]
«یک تصویر (عکس) به هزاران لغت می‌ارزد». معنای ضمنی این ضرب‌المثل این است که یک تصویر نمایشی می‌تواند پیامی را مؤثرتر و با قدرتی بیشتر از یک سری واژگان انتقال دهد. قدرت تصویرسازی به‌منزله‌ی یک ابزار ارتباطی است که به دلیل سادگی و موجزبودن، از پیچیدگی‌های متن به دور است.هر اندازه فرهنگ پیچیده به نظر می آید،مردم ‌نگاران می‌کوشند تا آن را در قالبی فهمیدنی و مدیریت‌شدنی، برای تجزیه و تحلیل و تفسیر آینده قرار دهند(چنگ، ۲۰۰۸).
در ادامه راهبردهای تصویر‌سازی‌ای هم‌چون نمودار روابط خویشاوندی و نقاشی آزاد معرفی می شود.
۳-۴-۹-۱ . نمودار روابط خویشاوندی^[۲۰۷]
شکل‌گیری خانواده، به هر صورت که تعریف شود، نقش مهمی در شکل‌گیری فرهنگ دارد و نمودارسازی روابط خانوادگی ، شبکه‌ی اجتماعی نزدیک فرد را روشن می‌سازد. بسیاری از مردم ‌نگاران، به‌ویژه آن‌هایی که درباره‌ی جوامع سنتی مطالعه کرده‌اند، شجره‌نامه‌ها را به‌منزله‌ی بخشی از مطالعه‌ی میدانی قوم‌نگارانه‌ی خود جمع‌ آوری کرده‌اند (دراکه^[۲۰۸]، ۲۰۰۷ به نقل از چنگ،۲۰۰۸).
با توجه به اهمیت روابط خویشاوندی در فرهنگ، نشان‌دادن روابط خانوادگی در یک نمودار، آغاز خوبی برای جمع‌ آوری داده‌های حافظه‌ی شخصی است. استفاده از نمودارِ روابط خویشاوندی، فرایند جمع‌ آوری داده‌ها را آسان می‌کند.

راهنمای نمودار

مرد
زن
مرد مرحوم
زن مرحومه

نمودار۱٫نمودار روابط خویشاوندی
۳-۴-۹-۲ . راهبردهای تصویرسازی
در این راهبرد یک مکان مهم که به پژوهشگردر فهم خود و ارتباط با دیگران کمک کرده است،انتخاب می شود. آن مکان کشیده شده و.به هر اندازه ممکن است جزئیات در آن وارد می شود. پژوهشگر باید توضیح دهد چرا این مکان برای او مهم است(چنگ، ۲۰۰۸).‌
شکل۱٫۳نمایی از منزل پدری

انباری حمام آشپزخانه
محل درس خواندن من و خواهرم
اتاق پذیرایی اتاق نشیمن
راهرو ورودی
باغچه
دستشویی
درب بزرگ ورودی باغچه
حوض آب

ب:جمع آوری داده های مربوط به زمان حال
۳-۴-۱۰٫ جمع آوری داده های خود-مشاهده گرانه: ثبت اتفاقی خودمشاهده گری من
جدول شماره ۱٫۴ در صفحه ۱۶۷ نمونه ای از کاربرد این تکنیک است.
۳-۴-۱۱٫ داده های خود تاملی (خود- فکورانه)^[۲۰۹]: اولویت ها و ارزشهای شخصی^[۲۱۰]
داده های خود تاملی (خود- فکورانه) از درون نگری، خود تحلیلی و خود ارزیابی مبنی بر کیستی و چیستی پژوهشگر حاصل می شود.
در مطالعه اتواتنوگرافیک تجزیه و تحلیل ارزشها و اولویت های شخصی بسیار مفید است زیرا ارزشها همیشه آشکارا در زندگی مردم به کار گرفته یا تولید نمی شوند. بنابراین داده هایی درباره ارزشهای شخصی و اولویت ها به آسانی نمی تواند از طریق مشاهده رفتارها یا افکار زودگذر جمع آوری گردد بلکه این داده ها بواسطه فرایند خود- تحلیل گری قابل دستیابی هستند. در این معنا، این گونه جمع آوری داده های خود – فکورانه (تاملی) حد میانه ای را بین جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آنها ایجاد می کند(چنگ، ۲۰۰۸).
۵ ارزشی که برای من از اهمیت بسیاری برخوردارند:

(۳-۴۵)

(۳-۴۶)

(۳-۴۷)

(۳-۴۸)

(۳-۴۹)

(۳-۵۰)

(۳-۵۱)

(۳-۵۲)

(۳-۵۳)

(۳-۵۴)

محدودیت ­های (۳-۴۸) تا (۳-۵۴) همانند محدودیت­های (۳-۲۲) تا (۳-۲۸) مدل فاز استراتژیک است. همچنین محدودیت (۳-۴۶) نیز مانند محدودیت (۳-۲۰) فاز استراتژک است. اما در محدودیت (۳-۴۷) دیگر متغر در ضرب نمی­ شود یعنی از قبل تعداد تیم­هایی که در هر مرحله وجود دارند معلوم است.
۳-۶ جمع­بندی
در این بخش در فاز اول که مربوط به مرحله طراحی است، مدلسازی در شرایط عدم قطعیت یک مسأله جریان کارگاهی انعطاف­پذیر دو مرحله­ ای ارائه شده است که یک مدل دو هدفه می­باشد و برای در نظر گرفتن عدم قطعیت از رویرد استوار استفاده شده است. در فاز دوم که مربوط به مرحله عملیاتی است یک مدلسازی سه هدفه با توجه به مفاهیم قابلیت اطمینان، ارائه شده است. در ادامه و در بخش­های بعد به ارائه رویکردهای حل ونتایج حاصل از حل این مدل­ها پرداخته می­ شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

فصل ۴
رویکردهای حل
۴-۱ مقدمه
در این بخش به معرفی رویکرد­هایی که برای حل دو فاز عملیاتی و استراتژیکی که در این تحقیق از آن استفاده شده است، می­پردازیم. برای مدل­های چندهدفه رویکردهای متنوعی تا کنون برای حل معرفی شده است. در این تحقیق از روش روش Ɛ-محدودیت استفاده شده است. در فاز طراحی به دلیل اینکه فقط یک بار به حل مدل پیشنهادی نیاز است از روش حل دقیق استفاده شده است. در مرحله عملیاتی از روش وزن­دهی چند هدفه برای مدل سازی استفاده شده است. در این قسمت به دلیل نیاز بودن حل مدل به تعداد زیاد و NP-hard بودن مدل، از روش های تکاملی استفاده شده است.
۴-۲ روش حل فاز استراتژیک(برنامه ریزی دوهدفه)
دستیابی به جواب بهینه­ مسایل برنامه‌ریزی ریاضی با یک تابع هدف، فرایند آسانی است که خروجی آن جواب بهینه‌ی مساله است. در مسایل برنامه‌ریزی ریاضی چندهدفه، بیش از یک تابع هدف وجود دارد و معمولا جواب بهینه­ منحصر به فردی که همزمان تمامی توابع هدف را بهینه کند وجود ندارد. برای پیدا کردن جواب بهینه لازم است تا اطلاعاتی در مورد ترجیحات در دسترس باشد. بدون اینگونه اطلاعات، اهداف متناقض و غیر قابل مقایسه بوده و جواب بهینه قابل تحصیل نیست؛ زیرا تمامی جوابهای موجه قابل مقایسه نیستند. رتبه بندی کامل جواب در این صورت تنها با واردکردن قضاوتهای ارزشی در فرایند تصمیم گیری میسر خواهد بود. در این شرایط تصمیم‌گیرندگان به دنبال یافتن ارجح‌ترین جواب‌ها به جای یافتن جواب بهینه هستند. در مسایل برنامه‌ریزی ریاضی چندهدفه، مفهوم بهینگی با بهینگی پارتو یا کارایی^[۱۰۷] جایگزین می‌شود. مفهوم بهینگی پارتو، بهبود جواب‌های یک تابع هدف تنها از طریق بدتر نمودن حداقل یکی از توابع هدف باقی‌مانده است. مجموعه جواب‌های بهینه پارتو، مرز پارتو را تشکیل می‌دهند. تعریف ریاضی جواب کارا^[۱۰۸] به صورت ذیل است (فرض می‌شود که تمامی توابع هدف از جنس ماکسیمم سازی هستند):
یک جواب شدنی مانند x در مساله MOMP کارا است اگر جواب شدنی دیگری مانند y وجود نداشته باشد به طوری که به ازای تمامی توابع هدف حداقل یکی از این نامساوی­ها به طور مطلق برقرار باشد.

تعاریف
تاریخ شروع و طول مدت قرارداد
ارجاع به اسناد پشتیبانی و موافقتنامه ها
فرایند تمدید قرارداد
اشاره به پایان دوره و فرایند احتمالی ترک قرارداد توسط هر یک از طرفین
مقامات تعیین شده
امضا کنندگان.^[۲۶۰]

1. 1. انواع قرارداد خدماتی

زمانی که روابط خدماتی نسبتاً ساده است و درک روشنی از مسائل وجود دارد، موافقتنامه خدمات را می توان به سرعت منعقد کرد. ولی، آماده سازی و تکمیل موافقتنامه خدمات پیچیده تر به طور معمول نیاز به زمان و تلاش بیشتری دارد. انتخاب نوع صحیح و مناسب توافقنامه خدمات می تواند براساس عوامل مختلفی انجام پذیرد، از جمله؛ دامنه خدمات ارائه شده و یا توابع خدمت ارائه شده، پیچیدگی ارتباط طرفین و تعداد طرفین درگیر ،طول مدت رابطه و ارزیابی خطرات در این مدت ،سطح ریسک خدمات ارائه شده ،تجربه هر یک از طرفین و اجرای خدمات قابل مقایسه، تاثیرتغییر احتمالی عناصر سازمانی یا شرایط ارائه خدمات^[۲۶۱].آشنایی با انواع اسناد ولایه های خدماتی در انتخاب مناسب راهبردی است.
۲-۱٫انواع اسناد
سه سند کلی در بیان خدمات وجود دارد:
تفاهم نامه (MOU)^[262]– پارامترهای گسترده ای از ارتباط طرفین توافقنامه خدمات و عملکرد مقامات تصمیم گیری را تعریف می کند.
موافقتنامه ارشد (MA)^[263] – یک سند فراگیر از مجموعه ای از خدمات است که چگونگی مدیریت بسته نرم افزاری و جزئیات عملیاتی که برای همه مشترکین وجود دارد را، تنظیم می کند. موافقتنامه ارشد چارچوب فراگیری برای توافق نامه سطح خدمات چند لایه است که به طور معمول هر یک از خدمات ارائه شده توسط یک موافقتنامه ارشد به طور جداگانه تحت پوشش قرار می گیرد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

توافقنامه سطح خدماتSLA) )^[264] – پارامترهای عملیاتی و انتظارات عملکردی بین طرفین توافقنامه را ایجاد می کند و به طور معمول برای هر لایه از خدمات یا پروژه بر قرار می گردد. ارائه موافقتنامه سطح خدمات حتی در اساسی ترین شرایط ارائه خدمات پیشنهاد می شود.
این اسناد می تواند به تنهایی یا در ترکیب با هم استفاده شوند. انتخاب سندها و اتصال آنها به یکدیگر به پیچیدگی رابطه خدماتی بستگی دارد. به عنوان مثال برای ارائه خدمات به یک گروه گردشگر (به عنوان مشتری) و ترتیب اقامت در خارج از کشور و پشتیبانی گروه ،ایجاد یک یا چند SLA برای مواردی مانند ارتباطات، مسکن، فضای اداری و امنیت پرداخت، لازم است^[۲۶۵].
۲-۲٫تعداد لایه
از نظر وجود لایه های خدماتی نیز می توان توافقنامه خدمات را به سه زیر گروه تقسیم کرد:
توافقنامه خدمات ساده یا یک لایه^[۲۶۶]: توافقنامه خدمات ساده زمانی مورد استفاده قرار می گیرد که شرایط ارائه خدمات غیر پیچیده است. به عنوان مثال، نقش ها و مسئولیتها روشن است و تعهدات به آسانی تعریف و شناسایی می شوند و از نظر درجه ریسک حداقل و یا بدون ریسک است. اگرتوافقنامه خدمات ساده ،عناصر خاصی از دامنه، حکومت، ترتیبات مالی و عملکرد را نشان دهد، می تواند از یک تا دو صفحه تفاهم نامه (mou) بین دو یا چند طرف تشکیل شود.(ضمیمه۱)
توافقنامه خدمات متوسط یا دو لایه^[۲۶۷]: در این نوع توافقنامه روابط خدماتی، مدیریت و تحویل نسبتاً پیچیده هستند و معمولاً توافقنامه خدمات از دو سند تشکیل می گردد. اولین سند- اغلب mou– روابط سازمانی از جمله حکومت و فرآیندهای مدیریت که ارائه خدمات را تنظیم می کنند، توصیف می کند. همچنین تعهدات طرفین را به آنها می شناساند و چشم انداز، مأموریت و رسالتی چارچوب رابطه خدماتی را مشخص می سازد. سند دوم، SLA است که جزئیات عملیاتی اراده خدمات را به وضوح ترسیم می کند و اطلاعاتی دقیقی در مورد دامنه و سطح خدمات ارائه می دهد. SLA مجموعه ای از انتظارات عملکردی دقیق از جمله خدمات و عملکردهای استاندارد را به عنوان مبنای ارزیابی فعالیتهای آینده نشان می دهد.
توافقنامه خدمات پیچیده یا سه لایه ^[۲۶۸]: بسته به پیچیدگی ارائه خدمات، طرفین ممکن است ترکیبی از مراحل برنامه ریزی را انتخاب کنند. معمولاً برای ارائه خدمات سه لایه در مراحل مختلف مذاکراتی صورت می پذیرد و اسناد و مدارکی در پایان هر مرحله به وجود می آید. برقراری خدمات جامع با هماهنگی مناسب از طریق قرارداد خدمات سه لایه ای امکان پذیر است که به طور معمول شامل یک MOU، یک یا چند و یک یا چند باشد. MOU معمولاً جنبه های گسترده ای از روابط خدماتی بین طرفین را بیان می کند. بخصوص انتظارات متقابل طرفین و رابطه حاکم طرفین چگونه. MA چگونگی مدیریت خدمات یا پروژه و پارامترهای عملیاتی فراگیری را که در طول مدت پروژه ها و خدمات رایج است را بیان می کند. در موافقتنامه خدمات سه لایه، SLA ها برای هر سری از خدمات؛ دامنه، ترتیبات مالی و انتظارات عملکردی و اجرای آنها ترسیم می شود.
قرارداد میزبانی وب از دسته قراردادهای خدماتی است که در آن چند سرویس یا خدمت ،ارائه می شود. به همین خاطر ممکن است یک موافقتنامه خدمات منعقد شود که چند خدمت را در بگیرد ویا چند موافقتنامه جداگانه تنظیم شود.
SIMPLE: ONE TIER
MOU
SLA
SLA
SLA
SLA
MA
MA
MOU
MEDIUM: TWO –TIER
SLA
MOU
SLA
COMPLEX: THREE- TIER
شکل ۱: نمونه هایی از انواع موافقتنامه خدمات^[۲۶۹]
گفتار دوم: مفاد قرارداد میزبانی وب
قراردادهای میزبانی را می توان براساس نوع سرور ،شخصیت طرفین قرارداد ،طول مدت قرارداد و نوع اسناد تنظیم شده طبقه بندی کرد.
قراداد میزبانی وب، براساس نوع سرور ارائه شده به قراردادهای میزبانی اشتراکی، سرور اختصاص یا Rent کولوکیشن یا نگهداری سرور و سرور مجازی یا vps تقسیم می شود. این عناوین برای ارائه خدمات و تقاضا در میان کاربران و شرکتهای میزبانی وب رایج است و در فصل اول به آنها پرداخته شد.
از آنجا که قراردادهای میزبانی وب به لحاظ ماهیت خدمت ارائه شده (ارائه وب سایت در دسترس کاربران) نوعاً قرارداد نسبتاً پیچیده ای به حساب می آید و اینکه این قرارداد، خدمات فرعی همچون کنترل پنل، خدمات نام دامنه، گواهینامه SSL، ایمیل، پشتیبانی، و حتی طراحی وب سایت و غیره را نیز ممکن است پوشش دهد، معمولاً در قالب دو یا چند سند تنظیم می شود، که یکی تفاهم نامه (MOU) است و دیگری قرارداد سطح خدمات SLA می باشد. چنانچه کاربر یک شخصیت عمومی یا خصوصی باشد و درجه اهمیت داده ها در سطح بالایی قرار گرفته باشد و شرکت میزبان ناچار به مذاکره شود، ممکن است اسناد بیشتری رد و بدل شود و قرارداد چند لایه باشد (به عنوان مثال در مورد تجارت الکترونیک از طریق وب سایت که حفاظت از اطلاعات حساب مشتریان حائز اهمیت است).
معمولا مفاد تفاهم نامه (MOU)میزبانی وب، شامل این موارد خواهد بود:
۱- مشخصات خدمات ارائه شده ( از جمله اطلاعات مربوط به فن آوری های خاص و یا اشاره به حداقل فن آوری های خاص ارائه شده)
۲- مشخصات منابع ( معمولاً ظرفیت ذخیره سازی، پهنای باند و قدرت پردازنده ها) در دسترس مشتری ،که چگونه این منابع ممکن است متفاوت باشد و عواقب ناشی از استفاده بیش از حد از منابع توسط مشتری.

دکتر سجّادی در این باره می گوید: «ازل همیشه و همیشگی در طرف گذشته. ازلیّت، بی آغازی و ابدیّت بی انجامی است. ازل به معنی قدم است و ازلیّت مخصوص خداوند است. ازل نامی از نام های خداست و ازلیّت صفتی از صفات او است. آن چه را اوّل نیست ازل گویند چنان که، ابدی چیزی است که او را آخر نباشد. ازل عبارت است از احدیّت در مجالی اسماء بر وجهی که مسبوق بر مادّه و مدّت نباشد.
ازل آزال عبارت است از امتداد ظهور معنی با صور اسماء صفات به اعتبار سقوط اضافات».^[۱۲۲]
استدراج
«درین هر چیز کان نز باب فقر است همه اسباب استدراج و مکر است»
شرح گلشن راز، بیت۸۹۲، ص۵۴۷
لاهیجی معتقد است که «استدراج طلب درجات و بزرگی کردن و مکراست که حضرت حقّ از آن را
برای ایشان جهت جذب عوام ظاهر گردانیده تا به سبب آن در ضلالت افتند».^[۱۲۳]

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

دکترقاسم غنی در این باره گوید: «استدراج، خرق عادتی است که از شخص غیر صالح و مردودی چون ساحر و جادوگر ظاهر شود».^[۱۲۴]
استدراج بدین معنی است که شیطان، اشخاص فاسد مدعی را به تدریج دچار فساد و تباهی می کند تا از آن ها کارهای خارق عادت ظاهر شود.
«در کلام عارفان، استدراج به معنای مکر آمده است. مکر و استدراج هر دو به معنای اخفای شرّ در صورت خیر است که در مقام شهود مکر است و در مقام علم، استدراج».^[۱۲۵]
اسرا (اسری)
«بـرو انـدر پـی خـواجـه بـه اسـرا تفـرّج کـن هـمـه آیـات کبـرا»
همان، بیت۱۹۶، ص۱۳۶
اسرا در لغت به معنای در شب سیر کردن و معراج پیامبر اکرم (ص) آمده است.^[۱۲۶]
در شرح گلشن راز آمده است:
«اسراء به شب بردن است و این اشاره به آیه ی کریمه ی زیردارد که درباره ی معراج نبّی اکرم (ص) نازل شده است: «سبحان الّذی اسری بعبده لیلا من المسجد الحرام الی المسجد الا قصی الّذی بارکنا حوله لنریه من آیاتنا انّه هو السمیع البصیر»^[۱۲۷] و معراج پیامبر (ص) مشهور است و رفتن او از «مسجدالحرام» تا به «مسجدالاقصی» بر اساس این آیه ثابت است؛ و از آنجا به آسمان، به حدیث «لمّا عرج بی الی السّماء » و از آن جا به بقیّه ی افلاک و به بهشت و عرش و بالای عرش ، بر اساس خبر آحاد صحیح می باشد.
عروج به افلاک و عرش و بالای عرش و تفرّج نمودن در آیات کبرا که ظهورات الهی و تجلّیات جمالی و جلالی و فناء فی اللّه و بقاء باللّه است، سبب می شود که علم الیقین به عین الیقین، بلکه به حق الیقین مبدّل گردد. برای معراج اسباب و لوازمی مورد نیاز است که بعضی از جانب حقّ است که همان عنایت و جذبه ی الهی است و بعضی از جانب بنده که آن بریدن خلق و توجّه کامل به حضرت حقّ است».^[۱۲۸]
«از آن گفتـه است عیسـی گـا ه اسـرا کـه آهنـگ پــدر دارم بـه بــالا»
شرح گلشن راز، بیت۹۳۸، ص۵۷۰
این بیت نیز اشاره به آیه ی کریمه ی قبلی دارد که ذکر شد و همچنین به عروج حضرت عیسی (ع) که پیش ازعروج به آسمان می فرمود که: « انّی ذاهب الی ابی و ابیکم السّماوی ».^[۱۲۹]
«شراب و شمع جان آن نور اسراست ولی شـاهـد همان آیات کبراست»
همان، بیت۸۰۹، ص۵۰۸
در بیت بالا شاعر، شراب و شمع جان را، نور اسرا قلمداد کرده است که در شب معراج، آن حضرت مشاهده نمود. وقتی که صحابه از پیامبر (ص) پرسیدند که: « هل رأیت ربّک »^[۱۳۰] او فرمود کـه: « نـور انّـی اراه نور اسری ». «ولی شاهد به حکم «لقد رأی من آیات ربّه الکبری »^[۱۳۱] همان آیات کبرای تجلّیات اسمایی و صفاتی است که شهود آن مخصوص قلب مبارک پیامبر (ص) بود».^[۱۳۲]
اسقاط الاضافات
«نشـانی داده اندت از خــرابات کـه التـّوحیــد اسقـاط الاضـافات»
شرح گلشن راز، بیت۸۳۹، ص۵۲۵
«التّوحید اسقاط الاضافات، یعنی «توحید» این است که اسقاط اضافه ی صفت و وجود و هستی به غیر حقّ نمایند».^[۱۳۳]
در اصطلاح سالکان عبارت است از اعتبار یگانگی ذات حق تعالی در تمام ذرّات عالم و آن را توحید حقیقی گویند.^[۱۳۴]
اسم
«از آن اسمـنـد مـوجـودات قـایـم بـدان اسمــنــد در تسبـیــح دایـــم»
همان، بیت۲۷۸، ص۱۷۹
«همه آن است و این مانند عنقاست جـز از حقّ جمله اسمی بی مسمّـاست»
همان، بیت۷۰۵، ص۴۵۶
«اسم عین مسمّاست که در اصطلاح این طایفه، اسم، ذات مسمّاست به اعتبارصفتی از صفات؛ خواه صفت وجوبی؛ مثل علیم که ذات مع العلم است: یا صفت سلبی؛ همچو قدّوس که ذات مع العلم است، یعنی منزّه از عیب» باید دانست که مراد به اسما، نه این اسمای ملفوظ است؛ زیرا که این اسمای ملفوظ را «اسمای اسما» می خوانند. اسما را به اعتبار ذات و صفات و افعال تقسیم می کنند به «ذاتی» مثل الله و «صفاتی» مانند علیم و «افعالی» چون خالق». ^[۱۳۵]
هجویری گوید: «اسم غیر مسّما التسمیه خبر از مسّما النفی آن که عدم منفی اقتضا کند».^[۱۳۶]
دکتر سجّادی می گوید: اسم در نزد اهل حق، به ذات الهی اطلاق می شود که با اعیان صفتی از صفات و تجلّیی از تجلّیات است.
در فرهنگ اصطلاحات و تعبیرات عرفانی آمده است: «قیصری گوید: اسماء از جهتی منقسم به چهار قسمت می شوند که آن ها را امهات اسماء گویند و عبارتند از: اول و آخر ظاهر و باطن که جامع آن ها «الله» و «رحمن» است؛ و هر اسمی مظهری از ذات حق است یا مظهر ازلیت اوست و یا مظهر ابدیت. چنان که اول، مظهر ازلیت است و آخر، مظهر ابدیت است ظهور او از اسم «الظاهر» است و بطون از اسم الباطن است».^[۱۳۷]
در اللمع آمده است که، «مقصود از اسم، بالعرض است نه بالذات، و آن چه بالذات منظور است مسمی است نه اسم».^[۱۳۸]
«اسم به حقیقت صفت مسّماست.با آن اسما در دل مؤمنان تجلّی می کند، تا بریقینشان افزوده شود».^[۱۳۹]
اشارت
«چو هست مطلق آید در اشارت بـه لفظ مـن کننـد از وی عبـارت»
شرح گلشن راز، بیت۲۸۹، ص۱۸۶
«تو گویی لفظ من در هر عبـارت به سـوی روح مـی باشـد اشـارت»
همان، بیت۲۹۳، ص۱۸۹
هجویری گوید: «اشاره، اخبار غیر از مراد بی عبارت لسان باشد».^[۱۴۰]
نجم الدین رازی می گوید: «اشاره، خطابی باشد با ذوق و شعور ولیکن به رمز، نه صریح».^[۱۴۱]
پس اشارت عبارت است از رمز و ایماء ،که اغلب با حر کات چشم و ابرو و سر و دست صورت
می گیرد تا شخص منظور خود را بدون سخن گفتن به دیگران برساند.
دکتر سجّادی می گوید: «در نزد اهل اللّه خبر دادن از مراد است بدون عبارت و الفاظ ».^[۱۴۲]
چنان که مشاهده شد تفاوتی میان تعریف اشاره از دیدگاه هجویری و نجم الدین رازی وجود نداشت و هر دو اشاره را سخنی و کلامی می دانند که به زبان نیاید و به صورت رمز و ایماء و اشاره و با حرکات اعضای بدن قابل بیان باشد.
صاحب اللمع گوید: «اشاره آن است که دریافتش برای متکلّم از شدّت لطافت در عبارت پوشیده ماند.
ابو علی رودباری گفت: همه ی علم تصوّف ما اشارت است اگر عبارت شود پوشیده گردد» .^[۱۴۳]
اصطفا