شکل ۴-۱۰٫ نمودار مربوط به آزمون آنوای معیار فرایندهای داخلی ۷۵
شکل ۴-۱۱٫ نمودار مربوط به آزمون آنوای معیار رشد و یادگیری ۷۶
فصل اول
کلیات تحقیق

مقدمه
در دنیای امروزی، واحدهای کسب و کار در محیطی فعالیت می کنند، که بر اثر پیشرفت های تکنولوژیکی، نوسانات اقتصادی، تغییرات نیروی کار و انتظارات مشتریان مدام در حال تغییر و تحول است. کاملا واضح است، که تنها استفاده از معیارها و ارزیابی های مالی نمی تواند، یک سازمان را به طور صحیح، بازبینی کند و آنرا به جلو سوق دهد. برای اینکه کلیه سازمانها بتوانند در این شرایط، فعالیت هایشان را با موفقیت هدایت کنند، باید خود را به تکنیک ها و افزارهای کارآمد و قوی مجهز سازند(Adams,1997:p.2). کپلن و نورتون در سال ۱۹۹۲استفاده از ارزیابی متوازن را به عنوان ابزاری جهت ارزیابی عملکرد و مدیریت استراتژیک در اینگونه سازمانها پیشنهاد کردند. بر اساس نظریه کپلن و نورتون، ارزیابی متوازن چارچوبی را جهت سازمان دادن به اهداف استراتژیک سازمانی ارائه می کند، که شامل چهار معیار اساسی: مالی، رضایت مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری است(Kaplan and Norton,2001:p.90).امروزه سازمان ها با چندین موضوع اساسی در رابطه با کسب و کار مواجه هستند. چهار موضوع فراگیر که بدون شک واحدهای کسب و کار را متاثر می سازد عبارتند از(Niven,2005:p.2):
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

اتکا بر معیارهای مالی سنتی
افزایش دارایی های نامشهود
خطر از دست دادن شهرت
اجرای استراتژی
ارزیابی متوازن این موضوعات را برای سازمان ها حل کرده است.
۱-۲- بیان مساله
تعیین دیدگاه های سازمان به گونه ای دقیق، رسیدن به اهداف مورد قبول افراد سازمان، شناسایی رقبا، مشتریان و عرضه کنندگان و استفاده از تکنولوژی، عملی بسیار دشوار، وقت گیر و پرهزینه است. بنابراین این مزایا و معایب ارزیابی متوازن باید در چارچوب واکاری هزینه و فایده مورد بررسی قرار گیرد(نمازی، ۱۳۸۲ : ۱۶۱).ارزیابی متوازن شرکت ها را قادر می سازد، نتایج مالی را همزمان با پایش پیشرفت در محدوده امکانات و کسب دارایی های نامشهود، که برای رشد بیشتر موردنیاز است، دنبال نمایند(راشدی، ۱۳۸۴ : ۲۲).همچنین ارزیابی متوازن اولا کمک می کند، تا از ارتباطات علت و معلولی در مفروضاتی که بر اساس آنها استراتژی بنا شده است، اطمینان حاصل شود. دوم اینکه توانایی نیل به اهداف، تائید یا رد شود و سوم اینکه همه توان و نیروی سازمان در راستای تحقق استراتژی سازمان همسو گردد(بختیاری، ۱۳۸۳ : ۴).موضوعات اساسی که مطرح شد نه تنها در واحدهای انتفاعی بلکه در بخش های دولتی و غیرانتفاعی نیز نمایان گردیده است، از همین رو امروزه پیاده سازی ارزیابی متوازن در بخش غیرانتفاعی طرفداران زیادی پیدا کرده است(Chan and Ho,2000:p.147). با توجه به این که ارزیابی متوازن در سنجش عملکرد شرکتها اهمیت بسزائی دارد، این تحقیق به دنبال پاسخگوئی به سوالات زیر است:
-آیا امکان اجرای تکنیک “ارزیابی متوازن”به منظور ارزیابی عملکرد در گروه شرکتهای سیمان فارس و خوزستان وجود دارد؟
-آیا امکان شاخص سازی در منظر مالی ارزیابی متوازن وجود دارد؟
-آیا امکان شاخص سازی در منظر مشتری ارزیابی متوازن وجود دارد؟
-آیا امکان شاخص سازی در منظر فرایندهای درون سازمانی (داخلی) ارزیابی متوازن وجود دارد؟
-آیا امکان شاخص سازی در منظر یادگیری و رشد ارزیابی متوازن وجود دارد؟
-کدامیک از منظرهای ارزیابی متوازن بیشترین کاربرد را دارد؟
۱-۳-اهداف تحقیق
موضوع ارزیابی عملکرد از موضوعاتی است، که تاکنون تحقیقات و مباحث زیادی پیرامون آن صورت پذیرفته است و می تواند ضامن اجرای اهداف سازمان، توسعه و پیشرفت آن باشد. با توجه به ناکارآمد بودن معیارهای مالی در ارزیابی عملکرد و مشکل ارزیابی قابل اتکای دارایی های نامشهود جهت انعکاس در صورت های مالی، ارزیابی متوازن به عنوان یکی از تکنیک های نوین حسابداری مدیریت برای حل این مشکلات، معرفی شده است(الهیاری، ۱۳۸۶ : ۵).
۱-۴- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
یکی از منافع ارزیابی متوازن، پیوند اهداف کوتاه مدت به بلندمدت و مالی به غیرمالی است(کمالی شهری، ۱۳۸۴ : ۶) و از آنجایی که کشور ایران از جمله کشورهای در حال توسعه ای است، که تلاش های زیادی را برای مطرح شدن در عرصه های جهانی انجام می دهد، می بایست تکنیک هایی را در سیستم مدیریتی برگزید، که کشور را در دست یافتن به این اهداف بلندمدت، یاری رساند.با توجه به اینکه رشد صنعت سیمان نیز جزئی از اهداف بلندمدت در توسعه پایدار می باشد و داشتن جامعه ای پویا در گرو داشتن صنایع موفق است، تحقیقی پیرامون بررسی امکان سنجی اجرای ارزیابی متوازن در گروه شرکتهای سیمان فارس و خوزستان انجام شد.
ارزیابی متوازن می تواند در شناسایی و ایجاد استراتژی مناسب و افزایش اتفاق نظرها در مورد استراتژی، ارتباط دادن استراتژی در سرتاسر سازمان، همسوسازی اهداف افراد و دپارتمان ها با استراتژی، مرتبط نمودن اهداف استراتژیک با اهداف بلندمدت و بودجه های سالیانه، بازنگری عملکردی دوره ای و تهیه بازخوردهای سازمانی، یک سازمان را منتفع سازد(Kaplan and Norton,1996:P.19). مک استراویس (۱۹۹۹) تأکید می‌کند که اگر ارزیابی متوازن، به طور صحیحی در یک سازمان اجرا شود، شش فایده خواهد داشت:
افزایش بینش مشتریان
تمرکز بر عملیات داخلی
انگیزش استفاده کنندگان داخلی
افزایش تلاش ها جهت بدست آوردن مشتری
ارتباط با مشتری و افزایش وفاداری مشتری
ایجاد ارزش برای سا
زمان
در این تحقیق امکان اجرای ارزیابی متوازن به عنوان یکی از کارآمدترین ابزارهای مدیریتی، در گروه شرکتهای سیمان فارس و خوزستان مورد بررسی قرار می گیرد، تا در صورت دست یافتن به نتایج مثبت، بتوان آن را به سایر شرکتهای فعال در صنعت سیمان کشور نیز پیشنهاد کرد.
۱-۵- فرضیات تحقیق
فرضیه اصلی تحقیق:
امکان اجرای ارزیابی متوازن در گروه شرکتهای سیمان فارس و خوزستان وجود دارد.
فرضیات فرعی تحقیق:
امکان شاخص سازی برای سازه(معیار) مالی ارزیابی متوازن وجود دارد.
امکان شاخص سازی برای سازه(معیار) مشتری ارزیابی متوازن وجود دارد.
امکان شاخص سازی برای سازه(معیار) فرایند داخلی ارزیابی متوازن وجود دارد.
۴ .امکان شاخص سازی برای سازه(معیار) یادگیری و رشد ارزیابی متوازن وجود دارد.
۱-۶- مبانی نظری فرضیات تحقیق
تحقیق پیش رو بر اساس نوع هدف کاربردی ،روش پیمایشی است. از لحاظ موضوعی، این پژوهش در حوزه ی حسابداری مدیریت می باشد و امکان اجرای ارزیابی متوازن را در گروه شرکتهای سیمان فارس و خوزستان مورد بررسی قرار می دهد. بر اساس این روش ابتدا کلیات پژوهش و پرسش های اصلی تحقیق مطرح و بر اساس آن فرضیات تنظیم می شود. سپس مبانی نظری و پیشینه تحقیق که از منابع کتابخانه ای و مقالات موجود در مجلات معتبر داخلی و خارجی گرفته شده، با توجه به نتایج تحقیق های انجام شده پیشین، از جمله تحقیق کمالی شهری(۱۳۸۴)، با عنوان” امکان سنجی اجرای ارزیابی متوازن در شرکت های لوازم خانگی فعال در بورس اوراق بهادار تهران”، تحقیق الهیاری(۱۳۸۶) با عنوان “بررسی کاربرد تکنیک ارزیابی متوازن در سنجش عملکرد شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران”و تحقیق الهیاری(۱۳۸۷)، تحت عنوان “امکان سنجی اجرای ارزیابی متوازن در بیمارستانهای شیراز”، می توان چنین نتیجه گرفت، که امکان اجرای ارزیابی متوازن، بدون شاخص سازی معیارهای چهارگانه آن یعنی معیار مالی، معیار مشتری، معیار فرایندهای داخلی و معیار رشد و یادگیری، وجود ندارد.
۱-۷- قلمرو تحقیق
از آنجایی که روش جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه بوده است، دوره زمانی خاصی را در بر نمی گیرد و قلمرو زمانی این پژوهش محدود به مقطع زمانی خاصی نیست. لازم بذکر است که پرسشنامه پژوهش در سال ۱۳۸۸ توزیع، جمع آوری و تجزیه و تحلیل شده است. در این پژوهش، شرکتهای تابعه شرکت سیمان فارس و خوزستان به عنوان قلمرو مکانی پژوهش در نظر گرفته شده است.
۱-۸- تعریف اصطلاحات و واژه ها
۱ )استراتژی: استراتژی راه های رسیدن به دیدگاه است. هر استراتژی توصیف می کند، که مجموعه مدیریت چه تدبیری در پیش بگیرد، که با توجه به امکانات و فرصتهای موجودش در بازار بتواند در آینده به دیدگاه از قبل تعیین شده دست یابد (نمازی،۱۳۸۲: ۱۶۸).
۲ )معیار: فرمولی کمی است، که ارزش های آن بیانگر این مطلب است، که چه چیز را جهت رسیدن به هدف کمی مورد انتظار، باید مورد ارزیابی قرار داد (Ewans,2004:p.4).

مخارج جاری شامل خرج هایی است که مرتب تکرار می شود و صرف کالاها و خدماتی می شوند که منافع آنی و کم دوام به بار می آورند ( مانند حقوق و دستمزد کارکنان، ملزومات و هزینه آب و برق). مخارج عمرانی یا سرمایه ای در برگیرنده خرید دارایی های بادوام مانند ساختمان و تجهیزات و مبلمان و اثاثیه آموزشی است که به دفعات مورد استفاده قرار می گیرد و در یک دوره بلند مدت منافع به بار می آورد (نادری ۱۳۸۳، ۱۸۵).
در این تحقیق از استفاده از مخارج سرمایه ای در برآوردها صرف نظر شده است زیرا این مخارج به طور یکجا انجام شده وهمچنان که گفته شد عمری طولانی دارندو در ابتدا هزینه هنگفتی برای ایجاد آنها شده است و نیازی به سرمایه گذاری مجدد نمی باشد و نیز استهلاک خاص خود را دارند (که فقط بدین خاطر هر چند سال یکبار هزینه ای بابت جبران این استهلاک می شود) بنابراین نمی توان به طور دقیق محاسبه نمود که هر محصل در هر سال چقدر از این مخارج سهم دارد. علاوه بر این موضوع می توان گفت که مخارج سرمایه ای در موجودی سرمایه فیزیکی منظور می شود و در توابع رشد هم سرمایه فیزیکی لحاظ می شود و هم سرمایه انسانی، بنابراین اگر در محاسبه میزان سرمایه انسانی از مخارج سرمایه ای صرف نظر شود، اشکالی ایجاد نخواهد شد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در این تحقیق استهلاک افراد (قدیمی شدن دانش افراد که نیاز به بازآموزی و به روز کردن اطلاعات دارند و نیز فراموشی آموخته ها) لحاظ نمی گردد زیرا فرض می شود که تجربه ای که به مرور زمان کسب می کنند اثر آن را خنثی می کند.
بنا براین فقط از مخارج جاری که توسط دولت انجام می شود، به عنوان متغیر هزینه در این تحقیق استفاده شده است.
اصطلاح دیگری که در ارتباط با هزینه ها وجود دارد، هزینه سرانه می باشد که به این صورت تعریف می شود:
حال به توضیح روش گذشته نگر می پردازیم:
همان طور که گفته شد جادسون^[۷۳] برای برآورد سرمایه انسانی به روش هزینه ای (گذشته نگر) استفاده کرد که به صورت زیر می باشد:
(۳-۳)
Y_it = GDP سرانه که برحسب پول محلی توسط IMF گزارش می شود
E_ijt = مخارج در سطح j آموزش به پول داخلی
E_it = مخارج کل در آموزش به پول داخلی
e_it = متوسط مخارج آموزشی کل به ازای هر دانش آموز به پول داخلی
e_ijt = متوسط مخارج آموزشی به ازای هر دانش آموزدر سطح jآموزش به پول داخلی
S_ijt = = مخارج سرانه به عنوان درصدی از GDP سرانه
S_it =
P_it = جمعیت
که i نشان دهنده کشور، t نشان دهنده زمان و j نشان دهنده مقطع آموزشی مورد نظر است.
و برای تبدیل این مقدار به دلار:
(۳-۴)
کهY_sit = GDP سرانه سامرزو هستون برحسب برابری قدرت خرید در سال ۱۹۸۵
سپس از d_ijt به عنوان وزنی برای محاسبه میزان سرمایه انسانی استفاده کرد:
(۳-۵)
که a_it = میانگین میزان تحصیلات نیروی کار ( جادسون^[۷۴] ۲۰۰۲)
که ما نیز برای برآورد سرمایه انسانی در ایران از همین روش با کمی تغییرات استفاده می کنیم.
در این تحقیق برای دو گروه سنی ۶سال به بالاو ۱۵سال به بالا، سرمایه انسانی به روش هزینه ای(گذشته نگر) برآورد شده است.
درهر استان وبرای هرگروه سنی هدف وبا توجه به جداولی که در ضمیمه ارائه شده است، سرمایه انسانی هر فرد نوعی در هر مقطع به طور متوسط به روش زیر برآورد شده است.
فرض کنید یک فرد عادی (با سطح هوشی نرمال و بدون اینکه مقطعی را تکرار کرده باشد) در مقطع کارشناسی ارشد مشغول به تحصیل است بنابراین در تمامی مقاطع قبل از کارشناسی ارشد برای او در گذشته هزینه هایی انجام شده است( به قیمت جاری سال ۸۵). پس طبق جداول مربوطه برای تمام استان داریم:
سرمایه انسانی مربوط به مقطع کارشناسی ارشد در استان= تعداد دانشجویان کارشناسی ارشد در استان× ( هزینه سرانه مقطع ابتدایی در استان×تعداد سال های گذرانده شده در مقطع ابتدایی(۵سال)+ هزینه سرانه مقطع راهنمایی در استان×تعداد سال های گذرانده شده در مقطع راهنمایی(۳سال)+ هزینه سرانه مقطع متوسطه در استان ×تعداد سال های گذرانده شده در مقطع متوسطه(۴سال)+ هزینه سرانه مقطع کارشناسی در استان ×تعداد سال های گذرانده شده در مقطع کارشناسی(۴سال)+ هزینه سرانه مقطع کارشناسی ارشد در استان ×متوسط تعداد سال های گذرانده شده در مقطع کارشناسی ارشد(۱سال؛ که در جداول قبلی بیان شد))
برای افراد فارغ التحصیل نیزبه همین شیوه عمل می کنیم :
سرمایه انسانی مربوط به مقطع کارشناسی ارشد در استان= تعداد دانشجویان کارشناسی ارشد در استان× ( هزینه سرانه مقطع ابتدایی در استان×تعداد سال های گذرانده شده در مقطع ابتدایی(۵سال)+ هزینه سرانه مقطع راهنمایی در استان×تعداد سال های گذرانده شده در مقطع راهنمایی(۳سال)+ هزینه سرانه مقطع متوسطه در استان ×تعداد سال های گذرانده شده در مقطع متوسطه(۴سال)+ هزینه سرانه مقطع کارشناسی در استان ×تعداد سال های گذرانده شده در مقطع کارشناسی(۴سال)+ هزینه سرانه مقطع کارشناسی ارشد در استان × تعداد سال های گذرانده شده در مقطع کارشناسی ارشد(۲سال))
بنابراین به طور کلی می توان سرمایه انسانی هر مقطع تحصیلی را اینگونه بیان کرد:
(۳-۶)
HC_ij¹= سرمایه انسانی مربوط به افراد فارغ التحصیل (دانش آموخته)
P_ij = تعداد افراد دانش آموخته در هر مقطع تحصیلی
e_ij= هزینه
سرانه هر مقطع تحصیلی در هر استان
m_j= تعداد سالهای گذر
انده شده در هر مقطع تحصیلی
که i نشان دهنده استان مورد نظر و j نشان دهنده مقطع مورد نظر است.
و
(۳-۷)
HC_ij²= سرمایه انسانی مربوط به افراد حال تحصیل
P_ij = تعداد افراد درحال تحصیل در هر مقطع تحصیلی
e_ij= هزینه سرانه هر مقطع تحصیلی در هر استان
m_j= تعداد سالهای گذرانده شده در هر مقطع تحصیلی
که i نشان دهنده استان مورد نظر و j نشان دهنده مقطع مورد نظر است.
سپس سرمایه انسانی فارغ التحصیلان و افراد در حال تحصیل را در هر گروه سنی و در تمامی مقاطع درهر استان با هم جمع می کنیم. این رقم، میزان سرمایه انسانی یک استان از روش هزینه ای با توجه به فروض بیان شده و برحسب پول داخلی را نشان می دهد.
(۳- ۸)
که HC_i بیانگر میزان سرمایه انسانی یک استان از روش هزینه ای با توجه به فروض بیان شده و برحسب پول داخلی است.
در جداول بعد میزان سرمایه انسانی هراستان در دوگروه سنی هدف و همچنین متوسط سرمایه انسانی استان ( حاصل تقسیم سرمایه انسانی کل هر گروه سنی در هر استان بر میزان جمعیت در همان گروه سنی در همان استان) بیان شده است:
جدول ۳–۱۲– سرمایه انسانی افراد ۶سال به بالا از روش هزینه ای(میلیون ریال)

استان

منابع

• 1. 1. ابراهیم، خسرو. و همکاران.(۱۳۸۹). اثر تمرینات قدرتی ماگزس بر قدرت، سرعت و چابکی بازیکنان برتر بسکتبال با ویلچر، طب ورزشی. شمارۀ ۴، ص ۳۹٫
  1. 1. اسد، محمد رضا. (۱۳۸۴). تربیت بدنی و ورزش معلولین، انتشارات دانشگاه پیام نور، چاپ اول.
  1. 1. اصلانخانی، محمد علی. (۱۳۸۸). هوش هیجانی در ورزشکاران معلول، فصلنامه روانشناسان ایرانی. شماره ۲۱، سال ششم.
  1. 1. اعتماد، ظاهر. اسماعیل نسب، نادر. (۱۳۸۸). اثر تمرین مقاومتی عضلات میان تنه بر تغییرات ترکیب بدن و لیپیدهای سرم دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج ، مجله علمی دانشگاه علوم پزشکی کردستان. ۱۴: ۲۰-۲۸.
  1. 1. افتخاری، الهام. صرامی، لیلا. مستحفظیان، مینا. (۱۳۸۳). مقایسه ی ترکیب بدنی دانشجویان دختر فعال و غیرفعال دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد.
  1. 1. برگر، ریچارد.(۱۳۸۵). آشنایی با تمرینات با وزنه، ترجمه : فرهاد رحمانی نیا، رشت: انتشارات دانشگاه گیلان، چاپ دوم.
  1. 1. جیمزسی، راد کلیف. رابرت سی، فارنتینوس. دونالد، اچو.(۱۳۸۱). تمرینهای ورزشی نوین «تمرینات پلیومتریک»، ترجمه؛ مهدی طالب پور، انتشارات به نشر.
  1. 1. حامدی نیا، محمدرضا. عظیمی طرقداری،حسین. حقیقی،امیر حسین.(۱۳۸۹). مقایسه دو برنامه تمرین مقاومتی زمان بندی خطّی معکوس و موجی روزانه با شدت و حجم برابر بر استقامت افراد غیر ورزشکار، پژوهش نامه علوم ورزشی. شماره ۱۲،ص ص ۱۱۹-۱۳۱٫
  1. 1. حجازی، پریسا. رمضانی ،نسرین. (۱۳۹۱). ورزش و معلولین، انتشارات بامداد، چاپ دوم.
  1. 1. حسینو، فراس. (۱۳۹۰). اثر دو الگوی تمرین مقاومتی هرمی مسطح و دو گانه بر شاخص­ های فیزیولوژیکی و آنتروپومتریکی بازیکنان جوان فوتبال.رساله دکتری، گیلان، دانشگاه گیلان.
  1. 1. حسینی،یعقوب.(۱۳۸۹)، بررسی تاثیر دو الگوی باردهی تمرین با وزنه (هرمی دو گانه و پلکانی معکوس) بر قابلیت های فیزیولوژیک کشتی گیران جوان، پایان نامه کارشناسی ارشد،گیلان، دانشگاه گیلان.
  1. 1. دانشمندی، حسن. سخنگویی، یحیی.قهقایی، ابولفضل. (۱۳۸۷). مطالعه تنوع وشیوع آسیب های ورزشی در ورزشکاران معلول رده ملی ، پژوهش در علوم ورزشی. شمارۀ ۱۸،ص ۴۶-۳۱٫
  1. 1. ساداتی، سمیه سادات .(۱۳۸۸). سبب شناسی معلولیت های جسمی و ذهنی شهرستان خمینی شهر، چکیده مقالات همایش پیشگیری از معلولیت ها.انتشارات جابر.چاپ اول ،ص ۱۴۲- ۱۴۹٫
  1. 1. سبکتکین، امیر.(۱۳۶۸). مبانی آمادگی جسمانی؛ انتشارات کمیته ملی المپیک.
  1. 1. سخنگویی، یحیی. افشارمند، زهره. (۱۳۹۱). کلاس بندی ورزشکاران والیبال نشسته و ایستاده. انتشارات بامداد کتاب، چاپ اول.
  1. 1. سنگدوینی، مرتضی . میرزایی ، بهمن. محبی ، حمید.(۱۳۹۱) .تاثیر دو برنامه تمرین مقاومتی بر قدرت عضلانی مردان تمرین نکرده، نشریه سوخت و ساز و فعالیت ورزشی. شماره ۱ ص ص ۵۱-۶۱٫
  1. 1. شیخ السلامی وطنی، داریوش. بهپور، ناصر. گائینی، عباسعلی­ .(۱۳۸۵). تاثیر ۶ ماه تمرین مقاومتی منتخب بر پارامترهای عصبی عضلانی اندام پروران زبده. حرکت، ۲۸، ص ص ۸۷-.۱۰۵٫
  1. 1. فاکس ،ادوارد. ماتیوس،دونالد.( ۱۳۸۷ ). فیزیولوژی ورزش، جلد اول، ترجمه دکتر اصغر خالدان، انتشارات دانشگاه تهران، چاپ سیزدهم.
  1. 1. فراهانی م. تربیت بدنی و ورزش معلولان. (۱۳۸۸). پژوهشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی.۱۲۱-۹۸
  1. 1. قراخانلو،رضا. صاری، عباس.امیدفر، کبری.شرقی، ساسان.(۱۳۸۸)، اثر تمرین مقاومتی بر سطوح سرمی میوستاتین، ۱ – GASP، IGF – I و IGFBP – 3 در مردان جوان، نشریه تربیت بدنی«علوم حرکتی و ورزش»، شماره ۱۳، ص ۶۹ تا ۸۰٫
  1. 1. گائینی، عباسعلی.اراضی، حمید.اسماعیلی، جواد.(۱۳۸۷)، مقایسه دو روش وزنه تمرینی(هرمی و آکسفوردی) بر افزایش قدرت عضلات سینه­ای ورزشکاران مبتدی، حرکت، شماره ۳۵، ص ص ، ۱۲۹-۱۴۱٫
  1. 1. میرزایی، بهمن.(۱۳۸۹). اثر دو الگوی باردهی هرمی مسطح و هرمی اریب بر قدرت بیشینه، توان عضلانی پایین تنه و حجم عضلانی،پژوهش در علوم ورزشی. شماره ۸، ص ص، ۸۴ -۷۱٫
  1. 1. Abe, T, DEHoyos DV, M L. Pollak ML, et al ,(2000). Time course for strength and muscle thickness changes following upper and lower body resistance training in men and women, Eur J. Appl. Physiol; 81:174–۱۸۰٫
  1. 1. Abernethy, B. (1989). Expert-novice differences in perception: how expert does the expert have to be? Canadian Journal of Sport Science. 14(1): 27-30.
  1. 1. AGRE J. C, Rodriquez A. A. Franke, T. M. (1997). Strength, endurance and work capacity after muscle strengthening exercise in postpolio subjects. Archives of physical medicine and rehabilitations. 78(7): 681-686 .
  1. 1. Ahtiainen, JP. Pakarinen A, Alen M. Kraemer WJ, Hakkinen K .(2003). Muscle hypertrophy, hormonal adaptations and strength development during strength training in strength-trained and untrained men. Eur J Appl Physiol. 89:555–۵۶۳٫
  1. 1. Akasaka, Y. Takakura, Y. Okuma, O. Kusano, S. Suyama, T. Yamamoto, M. Oi, N. Takahashi, K. & Kunisawa, Y. (2003). SF-36 health survey in disabled sitting volleyball players in japan. Journal of Physical Therapy Science. 15: 71-73.
  1. 1. American College of Sport Medicine. (1998). Position Stand: The recommended quantity and quality of exercise for developing and maintaining cardiorespiratory and muscular fitness in healthy adults. Med. Sci. Sports. Exerc 991 30:975 .
  1. 1. American College of Sport Medicine. (2000). Guidelines for graded exercise testing and exercise prescription. Med. Sci. Sports. Exerc 185 33:175.
  1. 1. American College of Sports Medicine. (2002). Progression models in ressistance training for healthy adults. Med.Sci. Sports Exerc, 34:364-380.
  1. 1. Anderson, Tim . Kearney, Jay T.(1982). Effects of Three Resistance Training Programs on Muscular Strength And Absolute and Relative Endurance, Research Quarterly for Exercise and Sport.53(1).1-7.
  1. 1. Arazi, Hamid. Damirchi, Arsalan. Asadi, Abbas.(2013), Age-related hormonal adaptations, muscle circumference and strength development with 8 weeks moderate intensity resistance training, Journal of Science and Medicine in Sport.74(1):30-35.
  1. 1. Ashton-Shaeffer, C.Gibson, H. Holt, M. & Williming, C. (2001). Women’s resistance and empowerment through wheelchair sport. Word Leisure Journal.43 (4): 11- 21.
  1. 1. Avery D, Faigenbaum. Ritalarosa, Loud. Jill, O’connell. Scott, Glover. Jason, O’connell. Waynel, Westcott.(2001). Effects of Different Resistance Training Protocols on Upper-Body Strength and Endurance Development in Children, The Journal of Strength & Conditioning Research.15:4.
  1. 1. Bernardi, M, et al. (2003), Muscle pain in athlete with locomotor disability,Med Sci Sports Exerc,Feb, 34(2): 199-206.
  1. 1. Birgit Friedmann-Bette, Timm Bauer, Ralf Kinscherf, Silke Vorwald, Konstanze Klute, Dirk Bischoff, Helmut Müller, Marc-André Weber, Jürgen Metz, Hans-Ulrich Kauczor, Peter Bärtsch, Rudolf Billeter.(2010), Effects of strength training with eccentric overload on muscle adaptation in male athletes, European Journal of Applied Physiology,108(4): 821-836.
  1. 1. Bishop P. Cureton K. and Collins M, (1987). Sex difference in muscular strength in equally-trained men and women, Ergonomics. 30:675-87.
  1. 1. Bompa, T, Di pasquale M.G, Cornacchia, L (2003). Serious strength traning, Human Kinetics, 2 nd Edition.
  1. 1. Bompa, T.(1999). Periodization trening for sports: program for peak strength in 35 sports. Human Kinetics. 97- 101.
  1. 1. Boning, D,Klarholz. C, Himmelsbach B. et al. (2007). Extra cellular bicarbonate and non- bicarbonate buffering against lactic acid during and after exercise. Eur J Appl Physiol. 100: 457- 67.
  1. Bouter, MA. et al. (1992). A etiology of handball injuries: A case – control study,Bri J Sports Med, Sep: 26 (1).

نماینده تحصیلات تکمیلی:

آقای دکتر خلیل الله طاهری
دکتر ابراهیم ملاشاهی

تعهدنامه اصالت اثر
اینجانب مریم مهرپور تعهد می کنم که مطالب مندرج در این پایان نامه حاصل کار پژوهشی اینجانب است و به دستاوردهای پژوهشی دیگران که در این نوشته از آن استفاده شده است مطابق مقررات ارجاع گردیده است. این پایان نامه پیش از این برای احراز هیچ مدرک هم سطح یا بالاتر ارائه نشده است.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

کلیه حقوق مادی و معنوی این اثر متعلق به دانشگاه سیستان و بلوچستان می باشد.
نام و نام خانوادگی دانشجو: مریم مهرپور
امضاء
تقدیم به:
همسر عزیزم
که صبورانه مرا یاری داد و محبت را بدرقه راهم کرد تا هیچگاه فراموش نکنم که لحظه به لحظه زندگی ام نگاه گرم و مهربانش با من است.
و پدر و مادر بزرگوارم
که همواره همچون شمعی فرا راه زندگیم بوده اند و امید به آینده را برایم معنی نمودند. تلاش را از آنها آموختم و صداقت و ایمانشان را سر لوحه هدفم قرار دادم.
شکیباییتان را می ستایم.
تشکر و قدردانی:
بر خود لازم می دانم که مراتب تشکر و قدردانی ام را از اساتید راهنمای عزیز و بزرگوارم جناب آقای دکتر مسعود کیخوائی و جناب آقای دکتر ماشاالله رحمانی، که در این پژوهش صبورانه مرا یاری نمودند ابراز نمایم.
از حمایت های بی دریغ دوستان عزیزم طاهره نیکخواه، الهام قاسمی، منا سرگزی در طول مدت تحصیلم صمیمانه سپاسگزاری می نمایم.
در پایان از تشویق ها و دلگرمی های خانواده ام کمال تشکر و امتنان را دارم.
چکیده
در این کار تحقیقاتی، روش ساده و آسان یک مرحله ای میکرو استخراج مایع مایع پخشی در سرنگ، برای تغلیظ مقادیر کم پالادیوم در نمونه های آب، به عنوان یک مرحله آماده سازی، قبل از اندازه گیری با اسپکتروفوتومتری ماوراء بنفش – مرئی بکار گرفته شد. در روش ارائه شده، به عنوان واحد استخراج کننده، فقط از یک سرنگ پلاستیکی معمولی استفاده شده است. دراین روش، مخلوط رودانین به عنوان عامل کمپلکس دهنده، بنزیل الکل به عنوان حلال استخراجی و اتانول به عنوان حلال پخشی، به سرعت توسط سرنگ به ۵ میلی لیتر نمونه پالادیوم که در یک سرنگ پلاستیکی ١۰ میلی لیتری قرار داشت، تزریق گردید. اثر پارامترهای موثر بر استخراج کمپلکس پالادیوم –رودانین، مانند نوع و حجم حلال های پخشی و استخراجی و pH محلول آبی مورد بررسی قرار گرفته و بهینه شدند. تحت شرایط بهینه، برای روش پیشنهادی محدوده خطی منحنی کالیبراسیون بین ٢٠٠٠-١٢۰ میکرو گرم بر لیتر پالادیوم و مقدار انحراف استاندارد نسبی ٨١/۵ درصد به دست آمد. حد تشخیص روش ٠٧۵/٠ میکروگرم بر لیتر محاسبه شد. این روش به طرز موفقیت آمیزی برای تعیین پالادیوم در نمونه های آب بکار رفت.
کلمات کلیدی: میکرو استخراج مایع- مایع پخشی در سرنگ، پالادیوم، اسپکتروفوتومتری ماوراء بنفش – مرئی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول ١
پالادیوم و روش های تجزیه آن ١
١-١- عنصر پالادیوم ٢
١-٢- خواص فیزیکی و شیمیایی پالادیوم ٢
١-٣- کاربردهای پالادیوم ٣
١-۴- مشکل تعیین Pd در نمونه های محیطی ۴
١-۵- روش های اندازه گیری و شناسایی پالادیوم ۵
١-۵-١- روش های اسپکتروفتومتری ۵
١-۵-٢- روش فلورسانس اشعه ایکس ۵
١-۵-٣- روش اسپکتروسکوپی جذب اتمی الکتروترمال ۵
١-۵-۴- اسپکتروسکوپی جذب اتمی شعله ای ۶
١-۵-۵- اسپکتروسکوپی جرمی ترکیب شده با پلاسما ۶
١-۵-۶- روش های الکتروشیمیایی ۶
١-۶- رودانین ٧

سومین دسته از مدل های مرتبط با سنجش سرمایه فکری، مدل های بازده دارایی ها است. اساس این مدل ها بر پایه­ محاسبه­ی مقدار بازده دارایی ها (آی – او – ای) استوار است. در این مدل ها به منظور سنجش سرمایه فکری به طریق روبرو عمل می­ شود. ابتدا در آمدهای پیش از مالیات تقسیم بر متوسط دارایی­ های مشهود سازمان شده و مقدار حاصل با متوسط صنعتی مقایسه شده و از طریق محاسبه­ تفاوت این دو، و ضرب این تفاوت در حد متوسط دارایی­ های مشهود سازمان، درآمد سالانه از اقلام نامشهود به دست می ­آید. در مرحله نهایی متوسط درآمد سالانه از اقلام نامشهود بر متوسط هزینه سرمایه­ای یا نرخ سود و بهره تقسیم شده، و بر این اساس مقدار به دست آمده به عنوان ارزش سرمایه فکری در نظر گرفته می­ شود.
مدل ارزش نامشهود محاسبه شده ( سی – آی – وی )
مدل ارزش نامشهود محاسبه شده جزو مدل های بازده دارایی­ ها است، که در سال ۱۹۹۷ میلادی توسط توماس استوارت معرفی شده است^[۹۰]. صورت اولیه­ این مدل، توسط گروه تحقیاتی ان – سی – آی وابسته به دانشکده کسب و کار کلوگ دانشگاه نورس وسترن، پایه گذاری گردیده است. این مدل در ابتدا توسط کارخانجات تولیدی نوشابه به منظور تخمین میزان کاهش درآمد و دارایی های نامشهود، در اثر ممنوعیت های به وجود آمده در مسیر این کارخانجات به کار گرفته شد. از سوی دیگر آی – آر – اس نیز، مدلی مشابه برای محاسبه­ی ارزش متناسب با دارایی های نامشهود، با هدف اخذ مالیات طراحی نموده بود. از سوی دیگر، نظریه پردازان و پژوهشگران مختلفی در جهت بهبود این مدل اقدام نموده اند که در این میان تلاش های دیوید لوتی، از دیگران پر اهمیت تر است (لوتی^[۹۱] ، ۱۹۹۸).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

این مدل، بر پایه­ محاسبه ارزش جاری خالص متوسط مازاد بازدهی سرمایه پس از مالیات بنا نهاده شده است. استوارت در قالب این مدل، هفت مرحله­ محاسبه­ی ارزش نامشهود را اینگونه توصیف می‏نماید:
محاسبه میانگین در آمد قبل از مالیات برای سه سال گذشته.
مراجعه به ترازنامه ها و به دست آوردن میانگین دارایی های مشهود در پایان سال مالی برای سه سال گذشته.
تقسیم درآمدها بر دارایی ها به منظور تعیین بازدهی دارایی ها.
محاسبه­ی متوسط بازده دارایی ها در آن صنعت به خصوص، برای دوره­ سه ساله­ی مشابه.
محاسبه بازده مازاد، از طریق ضرب متوسط بازده دارایی در صنعت در متوسط دارایی مشهود شرکت و کسر این مقدار از درآمد قبل از مالیات محاسبه شده در مرحله اول.
محاسبه توسط نرخ مالیات در درآمد در سه سال و ضرب آن در بازده مازاد، کسر مقدار به دست آمده از بازده مازاد به منظور به دست آوردن مازادی که قابل نسبت دادن به دارایی های نامشهود است.
محاسبه ارزش جاری خالص به دست آمده در مرحله ششم از طریق تقسیم مقدار مازاد بر نرخ تنزیل متناسب، مانند: هزینه­ سرمایه شرکت(استورات، ۱۹۹۷).
مقدار ارزش نامشهود محاسبه شده، انعکاسی از سنجش توانایی سازمان در به کارگیری دارایی های نامشهود خود به منظور عملکرد بهتر در قیاس با سایر شرکت ها است. در واقع، رشد شاخص ارزش نامشهود محاسبه شده، نشان از ایجاد ظرفیت خلق ثروت در آینده­ی کسب و کار دارد. ظرفیتی که ممکن است در آن زمان، بازار آن را رصد نکرده باشد. یکی از مهمترین مزایای ارزش نامشهود محاسبه شده، ایجاد امکان مقایسه و الگوگیری بر پایه نتایج ممیزی الی، به شکل درون سازمانی و برون سازمانی در سطح صنایع مشابه است. در واقع این مدل، علاوه بر این که مانند سایر مدل­ها، کمک به تولید نسبتی عددی می­نماید، امکان الگوگیری و مقایسه در سطحی وسیع را برای سازمان فراهم می­آورد(خاکاوند و همکاران، ۱۳۸۸).
مدل های کارت امتیازی
چهارمین دسته از مدل های مرتبط با سنجش سرمایه فکری، مدل­های کارت امتیازی است. در خلال استفاده از این مدل، مولفه­های گوناگون دارایی­ های نامشهود و سرمایه فکری تعریف شده و شاخص ­ها و سنجه­های متناسب ایجاد و در قالب کارت­های امتیازی آماده سازی می­گردند. در این مدل­ها امکان ایجاد شاخص­ های ترکیبی بر پایه­ تلفیق مولفه­های سرمایه فکری وجود دارد. در مدلهای کارت امتیازی از آنجایی که فضای سنجش به درون دادها، فرآیندها و برون دادهای واقعی نزدیکتر است، لذا امکان گزارش گیری سریع از خلال استفاده از این مدل ها وجود دارد. به طور کلی می­توان مزیت عمده­ این مدل ها را در ایجاد بینش صحیح و کارآمد در خط مشی­گذاری به حساب آورد. از مدل­های کارت امتیازی، در حوزه­ مدیریت دانش نیز به طور گسترده­ای استفاده می­ شود. چرا که این مدل­ها در قیاس با دسته مدل­های دیگر، امکان تجزیه و تحلیل فراگیرتری پیرامون سرمایه فکری و دارایی­ های دانشی و عملکردهای مرتبط با آن‏ها ایجاد می­ کنند.
مدل کارت امتیازی متوازن ( بی – اس – سی )
مدل کارت امتیازی متوازن جزو مدل­های کارت امتیازی است، که در سال ۱۹۹۲ میلادی توسط روبرت کاپلان و دیوید نورتون معرفی شده است. این مدل در واقع قدیمی ترین مدل، از دسته­ی مدل های کارت امتیازی است، که با معرفی آن به طور گسترده­ای در اوایل دهه نود میلادی مورد توجه قرار گرفت و به مرور زمان، با تکامل و تعدیل این مدل و معرفی نسخه­ متکامل­تر نقشه استراتژی و در کنار آن، پیشنهاد مدل­های جدید دیگر، جزو مدل­های تاریخی سنجش سرمایه فکری در جهان به حساب می ­آید.
عبارت متوازن در کارت امتیاز متوازن به تعادل یا توازنی اشاره دارد که این مدل میان اهداف مالی از یک سو، اهداف غیر مالی از سوی دیگر، و اهداف کوتاه مدت ( به حداقل رساندن شکایات مشتریان در کوتاه مدت ) از یک سو و اهداف بلند مدت (ارتقا سطح رشدو یادگیری کارکنان در بلند مدت ) از سوی دیگر و اهداف داخلی از یک سو (افزایش بهره وری) و اهداف خارجی ( افزایش سطح رضایت مندی مشتریان ) از سوی دیگر، برقرار می­ کند. در واقع، عدم کفایت شاخص­ های مالی برای سنجش عملکرد، شرکت‏ها را بر آن داشت که سایر فعالیت­های خود مانند: ارتباط با مشتری، نوآوری درفرآیندها و آموزش کارکنان را نیز مورد سنجش قرار داده و برای سنجش عملکرد آن‏ها شاخص­ های دیگری را به شاخص­ های مالی بیفزایند (خاکاوند و همکاران ، ۱۳۸۸).
در این مدل برای جامعیت شاخص ­ها، سنجه­ها و درک تصویری روشن از سازمان بایستی مدیران اطلاعاتی بر پایه چهار چشم انداز موجود در مدل، در یک کارت جمع آوری نموده و به تحلیل آن بپردازند. این چهار چشم انداز عبارتند از:
چشم انداز مشتریان ( مشتریان چه دیدگاهی نسبت به سازمان دارند؟)
چشم انداز فرآیندهای داخلی کسب و کار (به چه فرآیندهای داخلی باید دست یافت؟)
چشم انداز رشد و یادگیری (چگونه می توان بهبود و ایجاد ارزش را تداوم بخشید؟)
چشم انداز مالی ( چگونه باید به سهامداران خود نگاه کرد؟)
متناسب با هر جنبه­ مدل کارت امتیازی متوازن، مجموعه ­ای از شاخص ­ها و سنجه­ها، در محورهای اصلی تعریف شده و وضعیت سازمان به واسطه آن‏ها مورد سنجش قرار می­گیرد. در جدول زیر به نمونه ای از آن‏ها اشاره شده است.

چشم انداز مشتریان

درصد مشتریان رضایت مند از زمان بندی تحویل.
درصد مشتریان رضایت مند از زمان بندی کیفیت.
درصد مشتریان رضایت مند از مسئولیت پذیری، همکاری و مهارت های ارتباطی.

چشم انداز فرآیندهای داخلی کسب و کار

استفاده موثر از تجارب در فرآیندها و سازمآن‏های مشابه
تعداد معاملات صورت پذیرفته با بهره گرفتن از تجارت الکترونیکی.
میزان برآورده شده اهداف سیاست های عمومی سازمان.
درصد تحقق اهداف خط مشی گذاری شده.
و …

چشم انداز رشد و نوآوری و یادگیری سازمانی